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Verfahrensadministrator für Qualitätssicherung und Anwenderbetreuung

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, System, Test/QA
  • Anstellung
    Teilzeit / Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Ort
    Neumünster
  • Arbeitsmodell
    Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle administrierst du Fachverfahren im Screening, stehst für Systemverfügbarkeit ein, behebst Störungen, hilfst bei Updates und Schulungen, und unterstützt die Anwender bei technischen Fragestellungen.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Administration der eingesetzten Fachverfahren im Kontext der Screeningprozesse (z. B. biometrische Datenerfassung, Identitätsprüfung, Vulnerabilitäts- und Gesundheitsprüfung).
    • Einrichtung, Pflege und Steuerung von Nutzerrollen sowie Konfiguration und Anpassung von Systemparametern entsprechend fachlicher Anforderungen.
    • Überwachung der Systemverfügbarkeit sowie Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports.
    • Koordination der Störungsbearbeitung mit zentralen IT-Dienstleistern und externen Verfahrensbetreibern und Unterstützung bei Updates, Releases und technischen Änderungen der Fachverfahren.
    • Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz- und Informationssicherheitsanforderungen im operativen Betrieb.
    • Mitwirkung bei Testverfahren, Pilotierungen und Qualitätssicherungsmaßnahmen.
    • Anwenderbetreuung, Qualitätssicherung sowie Berichtswesen im GEAS-Kontext durch Beratung der Organisationseinheiten bei der Anwendung der GEAS-relevanten IT-Verfahren und Durchführung von Schulungen.
    • Analyse von Nutzungsproblemen sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen zur Prozessoptimierung, Mitwirkung bei Berichten, Auswertungen und Statusdarstellungen zur Umsetzung der GEAS-Anforderungen.
    • Installation und Konfiguration von Microsoft-Servern.
    • Konfiguration und Wartung von Netzwerkspeicherlösungen (NAS) sowie Unterstützung bei der IT-Sicherheit.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste nachgewiesen durch ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Allgemeine Verwaltung (Diplom-Verwaltungswirt/in, B.A. Allgemeine Verwaltung, B.A. Public Administration, B.A. Public Management), oder abgeschlossenes Hochschulstudium (mindestens Bachelor) der Fachrichtungen Angewandte Informatik, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunktsetzung IT/Informationstechnologie, Public Administration, oder Abschluss des Qualifizierungslehrgangs II bzw. die begonnene Teilnahme am Qualifizierungslehrgang II, oder abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin bzw. Fachinformatiker (Fachrichtungen: Systemintegration, Anwendungsentwicklung, digitale Vernetzung, oder Daten- und Prozessanalyse), IT-System-Kauffrau bzw. Kaufmann (oder die Vorläuferausbildung: Informations- und Telekommunikationssystem-Kauffrau bzw. -Kaufmann), Kauffrau bzw. Kaufmann für Digitalisierungsmanagement IT, IT-Systemelektronikerin bzw. -elektroniker und jeweils zusätzlich eine nachgewiesene dreijährige Berufserfahrung in den Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle.

    Qualifikationen

    • Projekt- und Teamarbeit, Anforderungsmanagement und Schulung von IT-Themen.
    • Kenntnisse im Umgang mit vergleichbaren IT-Projekten.
    • Fachkundige Deutschkenntnisse (Kompetenzniveau mindestens C1 nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen).
    • Führerschein der Klasse B (Nachweis bitte beifügen).
    • Ärztliche Bescheinigung über einen ausreichenden Impfschutz, eine Immunität gegen Masern oder darüber, dass eine medizinische Kontraindikation für eine Masernschutzimpfung (§ 20 Abs. 8 Nr. 3 IfSG) gegeben ist (gilt nur für nach dem 31.12.1970 Geborene; Nachweis bitte beifügen).

    Erfahrung

    • Erfahrungen in Installation, Konfiguration Microsoft Servern, Netzwerkstrukturen und Serververwaltung.

    Unser Angebot

    • Bei Vorliegen der beamtenrechtlichen und stellenmäßigen Voraussetzungen kann eine Besoldung bis zur Besoldungsgruppe A 11 erreicht werden.
    • Bei Vorliegen der tariflichen und persönlichen Voraussetzungen ist eine Eingruppierung bis zur Entgeltgruppe 11 TV-L bzw. die Zahlung einer Zulage gem. § 14 Absatz 1 TV-L bis zum erfolgreichen Abschluss des Qualifizierungslehrgangs II möglich.
    • Abwechslungsreicher, herausfordernder und interessanter Arbeitsplatz.
    • Flexible Arbeitsformen (ggf. Wohnraumarbeit, mobiles Arbeiten) und ein variables Arbeitszeitsystem, das es ermöglicht, berufliche und private Interessen miteinander in Einklang zu bringen.
    • Unterstützung bei der Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen sowie fachliche Fortbildung.
    • Ergänzende Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte (VBL).
    • 30 Tage Urlaub im Jahr bei einer 5-Tage-Woche.
    • Vielseitiges betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B.: für die Teilnahme an gesundheitsfördernden Maßnahmen wird allen Beschäftigten eine Stunde der wöchentlichen Arbeitszeit gewährt).
    • Reduzierter Monatsbeitrag für Firmenfitness.
    • Arbeitgeberzuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel. Gilt für NAH.SH, HVV, BVG und Aktiv Bus Flensburg GmbH bei Abschluss eines Abos.

    Benefits

    Work-Life-Integration

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Mehr Netto

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Job Standorte

    • Standort Neumünster

      24534 Schleswig-Holstein

      Deutschland

    Das ist dein Arbeitgeber

    Landesregierung Schleswig-Holstein

    Landesregierung Schleswig-Holstein

    Die Landesregierung ist das oberste Leitungs- und Entscheidungsorgan der vollziehenden Gewalt. Sie trifft alle wichtigen politischen, administrativen oder personellen Entscheidungen der Landesverwaltung und gibt das Stimmrecht des Landes im Bundesrat ab.

    Description

  • Unternehmensgröße
    250+ Employees
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    NGO, NPO, Vereine
  • Logo Landesregierung Schleswig-Holstein

    Verfahrensadministrator für Qualitätssicherung und Anwenderbetreuung

    Ort
    Neumünster
    Arbeitsmodell
    Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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