Job
In dieser Position nimmst du Supportanfragen unserer Kunden entgegen, analysierst Probleme und gewährleistest einen reibungslosen IT-Betrieb in öffentlichen Verwaltungen und mittelständischen Unternehmen.
Deine Rolle im Team
- Als erste Ansprechperson für unsere Kunden nehmen Sie Supportanfragen entgegen und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb in öffentlichen Verwaltungen und mittelständischen Unternehmen.
- Sie nehmen Anfragen unserer Kunden entgegen, analysieren Supportanfragen und begleiten den täglichen IT-Betrieb unserer langjährigen Partner.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
- Gute Deutschkenntnisse.
Erfahrung
- Erfahrung im Bereich IT-Support oder Helpdesk.
Unser Angebot
- Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten sowie eine Home-Office-Ausstattung und ein Firmenlaptop sowie ein Firmenhandy.
- Nutzen Sie Angebote zur beruflichen Bildung, ein Mentoring und ein Sabbatical.
- Profitieren Sie zudem von einer betrieblichen und privaten Altersvorsorge, einer privaten Krankenversicherung, einer Entschädigung für Reisekosten und einem Firmenwagen sowie kostenlosem Parken.
- Für Ihr Wohlbefinden am Standort Karlsruhe sorgen eine Cafeteria, kostenlose Getränke, kostenlose Snacks und erlaubte Haustiere.
Benefits
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Seit der Gründung der n-komm GmbH im Jahr 2000 liegt unser Tätigkeitsschwerpunkt auf der Betreuung von öffentlichen Verwaltungen und Unternehmen mit bis zu 5.000 Arbeitsplätzen. Um die Anforderungen unserer Kunden in den Bereichen Softwareentwicklung und -bereitstellung sowie IT-Betreuung zu erfüllen, beschäftigen wir über zwei Dutzend Consultants, IT-Spezialisten und Softwareentwickler.
- 2000
- Etablierte Firma
- Hybrid, Onsite
- Internet, IT, Telekom
Weitere Jobs
Diese Jobs könnten dich auch interessieren
Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur. Administration und Konfiguration von Firewalls, Routern und Switches. Sicherstellung der Netzverfügbarkeit, -performance und -sicherheit. Mitwirkung bei IT‐Sicherheitskonzepten und...
Wer hier einsteigt, gestaltet nicht nur Software – er bringt Maschinen zum Laufen, die man auf echten Baustellen wiedererkennt. Software-Entwickler (m/w/d) Basic Engineering Unser Auftraggeber ist ein international führender Hersteller von technisch...
Mitwirkung bei Sicherheitsanalysen und Bewertung von Anwendungen und IT-Systemen. Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung von technischen Sicherheitsmaßnahmen (z. B. WAF, Load Balancing, Firewall, etc.). Durchführung und Begleitung von...
