Job
In dieser Position betreust du die CROSS-Plattform durch Support, Incident-Management und Optimierungen, planst Releases und begleitest die technische Umsetzung in Autohäusern.
Deine Rolle im Team
- Betrieb, Administration und kontinuierliche Optimierung der CROSS-Plattform (Dealer Management System)
- Analyse, Bearbeitung und Koordination von Incidents, Service Requests und Problems im 2nd-Level-Support
- Planung, Koordination und Begleitung von Releases und Changes
- Anforderungsaufnahme und Beratung der Fachbereiche (unsere Autohäuser) hinsichtlich technischer und fachlicher Lösungen
- Steuerung externer Dienstleister und Softwarehersteller
- Mitarbeit in Projekten zur Einführung neuer Funktionen und Geschäftsprozessen
- Erstellung und Pflege von Betriebs-, Support- und Projektdokumentationen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene Ausbildung in einem Autohaus oder ein Studium
Qualifikationen
- Affinität für Applikationen, gute Cross-Kenntnisse
- Kenntnisse im Projektmanagement wünschenswert
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Motivation, Leistungsbereitschaft, strukturierte Arbeitsweise und Reisebereitschaft für die Betreuung der Autohäuser vor Ort
Erfahrung
- Idealerweise relevante Berufserfahrungen
Unser Angebot
- Eine Arbeit in einem motivierten Team in ausgezeichneter Atmosphäre
- Ein wachstums- und dienstleistungsorientiertes Unternehmensumfeld vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarken
- Die Möglichkeit, unmittelbar an Entscheidungen mitzuwirken
- Individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Diverse Benefits (Mitarbeiterkonditionen bei Kauf oder Leasing, Corporate Benefits, JobRad-Leasing, Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft u.v.m.)
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die Volkswagen AG, mit Hauptsitz in Wolfsburg, Deutschland, ist einer der weltweit führenden Hersteller von Fahrzeugen und Nutzfahrzeugen.
- 250+ Mitarbeitende
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Industrie, Produktion
Arbeitgeber-Reviews
- Karriere
- 3,1
- Engineering
- 2,9
- Arbeitsbedingungen
- 4,0
- Teamkultur
- 3,6
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