Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Saarbrücken
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle betreust du Mitarbeitende bei IT-Anfragen, richtest macOS-Arbeitsplätze ein und verwaltest Apple-Geräte über MDM-Lösungen, während du die Dokumentation und die Implementierung neuer Prozesse unterstützt.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als IT Helpdesk Technician (m/w/d) verantwortest Du zusammen mit dem Team als zentrale Anlaufstelle die Sicherstellung der reibungslosen IT-Abläufe im gesamten Unternehmen und arbeitest dabei mit den neusten Technologien.
- Zu Deinen Aufgaben gehören:
- Du betreust unsere Mitarbeitenden bei allgemeinen IT-Anfragen über das interne Ticketsystem.
- Du richtest macOS-basierte Arbeitsplätze ein, konfigurierst diese und stellst einen reibungslosen Betrieb im Arbeitsalltag sicher.
- Du verwaltest und pflegst unsere Apple-Geräteflotte, einschließlich der Verwaltung über unsere MDM-Lösungen.
- Auch die Administration, Installation und Wartung anderer Komponenten im Bereich Hardware und Software sind Teil Deiner Verantwortung.
- Du hinterfragst bestehende Prozesse und unterstützt bei der Implementierung neuer Prozesse.
- Darüber hinaus dokumentierst Du die Bearbeitungsschritte der intern genutzten Applikationen und Prozesse.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Außerdem verfügst Du über sehr gute Kenntnisse in der Administration von macOS- und Windows-Betriebssystemen und Netzwerken.
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit aus.
- Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägter Serviceorientierung, sowie ein selbstständiger Arbeitsstil, hohe Eigeninitiative und Qualitätsanspruch sind für Dich selbstverständlich.
- Du bist flexibel und bringst die Bereitschaft mit, bis zu fünf Tage pro Woche in unser Büro in Saarbrücken zu kommen.
- Abgerundet wird Dein Profil durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Du bringst erste Berufserfahrung als beispielsweise IT-Administrator (m/w/d) mit.
Unser Angebot
- Im Team von DocuWare profitierst auch Du von diesen Vorteilen:
- Weltweit verteilte, internationale Teams: Du triffst uns in Germering, New York, Sofia oder vielen anderen Locations.
- Flexibler Arbeitsort und Arbeitszeit: Du arbeitest mobil oder in unserem modernen und gut ausgestatteten Büro - dabei teilst Du Dir deine Arbeitszeit flexibel ein.
- Individuelle Förderung: Nach einer intensiven Einarbeitung bekommst Du regelmäßig auf Dich zugeschnittene Weiterbildungen (u.a. Kongresse, interne Teambuilding Maßnahmen).
- Wohl verdiente Erholung: Neben 35 Urlaubstagen im Jahr bieten wir Dir ein breites Sport- und Massageangebot, Kicker-Tisch und einen entspannenden Lounge-Bereich.
- Gesunde Ernährung: Zusammen genießen wir Fairtrade Kaffee mit Bio-Milch oder HaferDrink, Snacks und frisches Obst - alles kostenlos - sowie bezuschussten Lunch aus dem Foodji-Kühlschrank.
- Team-Spirit: Regelmäßige Events für Mitarbeitende - virtuell oder vor Ort sorgen für Zusammenhalt.
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement: DocuWare steht für papierloses Arbeiten und unterstützt ehrenamtliche Organisationen und lokale Sportvereine.
- Gute Erreichbarkeit auf allen Wegen: Komm ins Büro mit dem geleasten E-Bike (Jobrad), per S-Bahn oder über die Autobahnen A96/A99 (Dein E-Auto kannst Du vor Ort kostenlos laden).
- Du sorgst vor & wir unterstützen Dich dabei: DocuWare bezuschusst Deine betriebliche Altersvorsorge.
- Ein stabiler Arbeitsplatz: In unserem langjährig bestehenden und stetig wachsenden Unternehmen erhältst Du eine unbefristete Festanstellung.
- Wir nutzen immer die neuesten Technologien: Erfahre mehr auf Stackshare.
- Einzigartige Vorteile: Wähle eine von drei großartigen Optionen (Bonago, E-Gym oder Bezuschussung des Deutschlandtickets) nach Deinen Bedürfnissen.
- 30 Tage Work from Abroad: Erlebe internationale Erfahrungen und erweitere Deinen Horizont.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Docuware Corporation
Wir bieten Unternehmen auf der ganzen Welt Lösungen für Dokumenten-Management und digitale Workflows. Damit werden manuelle Aufgaben automatisiert, Papierdokumente eliminiert und der sichere Zugriff auf Informationen und Dateien jederzeit und von überall aus ermöglicht
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT Helpdesk Technician
- Ort
- Saarbrücken
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
