Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Peiting
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie unterstützen unsere diakonischen Einrichtungen durch das Vorbereiten und Übergeben von Standard Hardware wie Laptops, Monitore oder Smartphones.
- Sie helfen bei technischen Anwendungsproblemen.
- Sie betreuen unsere Anwender*innen im Team vor Ort, online oder in der Werkstatt.
- Sie bauen neue Arbeitsplätze auf und weisen die Anwender*innen in unsere Systeme ein.
- Sie installieren und aktualisieren die unterschiedlichen Clientsysteme.
- Sie konfigurieren Netzwerkkomponenten vor dem Rollout.
- Sie unterstützen bei der Verwaltung von rund 10.000 Endgeräten.
- Sie arbeiten in modernen ITSM-Systemen nach ITIL 4 Standard und in Intune.
- Sie entwickeln unsere IT Prozesse weiter.
- Wir bilden aus: Sie sind Teil eines Teams, das Auszubildende begleitet.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit IT-Bezug. Berufserfahrung ist von Vorteil.
Qualifikationen
- Kommunikationsstärke und einen hohen Qualitätsanspruch.
- Kunden- und Serviceorientierung.
- Kompetente Beratung und Begleitung unserer Kolleg*innen und unserer Klienten bei deren Problemen rund um unsere IT-Landschaft.
- Verständnis von Ticketsystemen und Prozessmanagement.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachenniveau).
- Teamfähigkeit.
Erfahrung
- Erfahrung in den Bereichen ITIL 4, Videokonferenzen, Access Rights Management, Client Management oder Microsoft 365 (Cloud).
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Diakonie München und Oberbayern - Innere Mission München e.V.
Die Diakonie München und Oberbayern - Innere Mission München e.V. legt ihren Fokus auf die Existenzsicherung und setzt sich insbesondere für die Durchsetzung sozialrechtlicher Ansprüche ein. Unsere Beratung steht allen Menschen offen, die ein soziales Anliegen haben, unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität und Herkunft.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales
IT-Spezialist für IT-Werkstatt und First Level Support
- Ort
- Peiting
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
