Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Wismar, Hamburg, Rostock
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du selbstständig IT-Serviceanfragen über unser Ticketsystem, unterstützt Anwender bei IT-Fragen, administrierst unser Netzwerk und dokumentierst IT-Lösungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen über unser Ticketsystem.
- Support unseres Warenwirtschaftssystems.
- Unterstützung der Anwender bei IT-bezogenen Fragestellungen.
- Unterstützung der Administration einer Client- und Server-Netzwerkumgebung.
- Erarbeitung, Bewertung und Dokumentation von IT-Lösungen.
- Mitwirkung bei der Beschaffung von IT-Komponenten.
- Unterstützung der IT-Abteilungen bei der Lösungssuche und Schulung der Kollegen bzgl. neuer Prozesse und Problemlösungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung.
Qualifikationen
- Sicherer Umgang mit MS Office, Windows 10.
- Selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil.
- Selbstbewusstes und professionelles Auftreten.
- Teamfähigkeit.
- Reisebereitschaft im Norddeutschen Raum.
- Gute Deutschkenntnisse.
- Führerschein Klasse B.
- Spaß an der Optimierung und der Weiterentwicklung von IT-Lösungen.
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
DSB Data Service for Business GmbH
Die DSB Data Service for Business GmbH, gegründet 2011 in Wismar, ist ein etablierter IT-Dienstleister, der Unternehmen mit maßgeschneiderten IT-Lösungen unterstützt und auf Transparenz und Zuverlässigkeit setzt.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Mitarbeiter 1st Level Support / IT Service Desk
- Ort
- Wismar, Hamburg, Rostock
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
