Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Weißensberg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für IT-Anfragen, bearbeitest Serviceanfragen und IT-Störungen, koordinierst externe Dienstleister und unterstützt die IT-Projekte sowie die Dokumentation der IT-Prozesse.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Ansprechpartner für Mitarbeitende, Fachbereiche und externe Dienstleister bei IT-relevanten Fragestellungen.
- Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister.
- Bearbeitung, Analyse und Klassifizierung von Serviceanfragen und IT-Störungen.
- Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Betreuung und Unterstützung von IT-Projekten.
- Dokumentation von Störungen, Lösungswegen und IT-Prozessen.
- Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, IT-Dienstleistern und dem internen IT-Team.
- Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung von Supportanfragen.
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Infrastruktur.
- Unterstützung bei der Betreuung von Hardware, Software und Microsoft-Systemen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
- Alternativ Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Informationstechnologie.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in den Bereichen IT-Infrastruktur, Hardware, Microsoft Windows und Microsoft-Anwendungen.
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Bereitschaft zur Vor-Ort-Tätigkeit als zentrale Ansprechperson für IT-Themen.
Erfahrung
- Berufserfahrung im 1st Level Support, 2nd Level Support oder IT-Service-Management.
Unser Angebot
- Direktanstellung beim Unternehmen.
- Flexible Arbeitszeiten durch modernes Gleitzeitmodell.
- Individuelle Schulungen und Weiterbildungsangebote.
- Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur.
- Kollegiales Team mit intensivem Wissensaustausch.
- Regelmäßige Team- und Firmenevents.
- JobRad, EGYM Wellpass und weitere Gesundheitsangebote.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Zuschüsse für Fahrtkosten, Kantine und Kinderbetreuung.
- Langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Technologieunternehmen.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
expertum Holding GmbH
expertum Holding GmbH ist ein führender Anbieter in der Personaldienstleistungsbranche, der sich auf die Rekrutierung von Fach- und Führungskräften für verschiedene Industrien konzentriert. Das Unternehmen hat über 45 Standorte in Deutschland und Österreich.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Support Specialist
- Ort
- Weißensberg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
