Job
In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen in Deutsch und Englisch, analysierst und löst technische Probleme per Fernwartung, installierst Software und schreibst Kurzanleitungen für systematische Fehlerbehebung.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-mail und Telefon in deutscher und englischer Sprache.
- Fehleranalyse und Behebung mittels Fernwartung.
- Softwareinstallation (z.B. Updates) nach Anleitung.
- Konfiguration und Parametrierung der Systeme und Durchführung von Systemtests.
- Verfassen von Kurzanleitungen für die Behebung von bestehenden Software- und Hardwareproblemen durch den Kunden.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ausbildung in einem IT-Beruf oder vergleichbare Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Breitgefächertes Interesse an PC-Hardware und Software.
- Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kunden.
- Selbstständige Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erfahrung in der Konfiguration von Windows-basierten PC-Systemen.
Unser Angebot
- 16 - 20 Stunden wöchentliche Arbeitszeit.
- Möglichkeit der Weiterentwicklung zum 2nd-Level-Support-Mitarbeiter.
- Ein kollegiales Team mit viel Raum für persönliche Entwicklung und Weiterbildung.
- Flexibles Arbeitszeitmodell, teilweise Homeoffice, hohe Vereinbarkeit von Job und Familie.
- Moderne Firmenlocation am Münchner Stadtrand mit hochwertig ausgestatteten Arbeitsplätzen.
Benefits
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die IfTA GmbH ist ein führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Messtechnik zur Überwachung und Analyse von Schwingungen. Unsere leistungsstarken und flexiblen Produkte kommen in Industrie und Energieerzeugung in vielfältigen Anwendungsfeldern zum Einsatz. Auf dem Energiesektor sorgen unsere Systeme seit Jahrzehnten weltweit für eine Erhöhung der Effizienz, Verfügbarkeit und Langlebigkeit von stationären Gasturbinen. Unsere Kunden sind internationale Konzerne und Großunternehmen.
- 1996
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Elektronik, Automatisation
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