1st Level Support Jobs in München

In diesem Job unterstützt du als erste Anlaufstelle die Mitarbeiter bei IT-Anfragen, bearbeitest 1st Level Tickets, diagnostizierst Probleme und schulst Anwender im Umgang mit IT-Systemen.

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen der Mitarbeitenden, bearbeitest Tickets, installierst und konfigurierst Windows-Clients und betreust Microsoft 365. Zudem kümmerst du dich um Mobilgeräte und die IT-Dokumentation.

In dieser Position bist du für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich, löst Anwenderanfragen, richtest Notebooks ein und verwaltest Benutzerkonten sowie Microsoft 365-Anwendungen.

In dieser Rolle installierst und konfigurierst du Arbeitsplätze, weist Nutzer in neue Anwendungen ein und löst IT-Probleme vor Ort im First und Second Level Support. Du führst Updates durch und dokumentierst alles im Ticketsystem.

In dieser Position unterstützen Sie bei der Umstellung auf Office 365, nutzen Admin-Konsolen und ein Ticketingsystem, während Sie im 1st und 2nd Level Support exzellenten IT-Support geleisten.

In dieser Rolle führst du Software-Rollouts und -Updates durch, analysierst Störungen bei Media Technik und Print Services und unterstützt bei Anpassungen bestehender Installationen im VIP Support von Windows 7 und 10.

In dieser Rolle erfasst und analysierst du IT-Störungen per Telefon oder Ticket-System, löst grundlegende Probleme vor Ort oder per Fernwartung und dokumentierst alle Schritte. Außerdem installierst du neue Arbeitsplätze und kümmerst dich um Anwenderschulungen.

In dieser Position installierst und konfigurierst du Arbeitsplätze, unterstützt Nutzer bei neuen Anwendungen und behebst technische Probleme im First und Second Level Support.

Sie gewährleisten den VIP Support. Sie führen Software Rollouts sowie Updates durch. Sie analysieren und beheben Störungen bei der Media Technik sowie den Print Services. Sie unterstützen bei bestehenden Installationen und nehmen Anpassungen vor...

Sie installieren, konfigurieren und warten mobile Endgeräte. Sie weisen neue Mitarbeitende am ersten Arbeitstag in die IT Systeme ein. Sie nehmen Client Installationen, eventuell mit Baramundi, sowie die Reparatur und den Austausch von Hardwarezubehör...

1st-Level-Support rund um Hardware, Software und Userverwaltung. Administration und Weiterentwickelung der Windows Clients. Betreuung des IT-Lagers und IT-Inventars. Verwaltung der mobilen Geräte.

1st-Level Support und Unterstützung des 2nd-Level Supports. Aufnahme und Analyse von IT-Störungen. Beschaffung, Betreuung und Einrichtung von Soft- und Hardware. Benutzerverwaltung (Active Directory/Exchange). Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten.

First und Second Level Support für Kunden per remote als auch vor Ort. Fehleranalyse und Störungsbehebung per remote und Dokumentation in einem Ticketsystem. Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten, zum Beispiel den Third Level der...

Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 1st and 2nd Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren. Planung, Aufbau und Betrieb von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte....