Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position installierst und wartest du Hard- und Software, führst Fehleranalysen durch und berätst Kunden zu technischen Fragen, während du Netzwerkinfrastrukturen unterstützt und Dokumentationen erstellst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten an den Standorten der Kundschaft sowie vor Ort im Büro.
- Durchführung von Fehleranalysen und Reparaturen an IT-Geräten, einschließlich PCs, Laptops, Druckern und mobilen Endgeräten.
- Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von Netzwerkinfrastrukturen, einschließlich Verkabelung, Router- und Switch-Konfigurationen sowie Netzwerkdruckerinstallation.
- Betreuung und Beratung der Kundschaft hinsichtlich technischer Fragen und Problemen, sowohl vor Ort als auch per Remote-Zugriff.
- Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten und Updates an IT-Systemen, um die Zuverlässigkeit und Leistung zu gewährleisten.
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Berichten zu den durchgeführten Serviceleistungen und Wartungsarbeiten.
- Unterstützung des IT-Teams bei der Umsetzung neuer Projekte und bei der Implementierung neuer IT-Lösungen und Technologien.
- Durchführung von Schulungen und Einweisungen für die Kundschaft zur optimalen Nutzung der bereitgestellten Hard- und Software.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise als IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Fachinformatikerin (m/w/d) für Systemintegration.
Qualifikationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur effektiven Kommunikation mit der Kundschaft sowie gute Englischkenntnisse zur Bearbeitung internationaler Anfragen.
- Hohe Serviceorientierung, Kundenfreundlichkeit und Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu handeln.
- Teamfähigkeit und Flexibilität sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und Vor-Ort-Einsätzen.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe technische Affinität und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung in der IT-Service- und Supportbranche sowie fundierte Kenntnisse in der Installation und Wartung von IT-Systemen und Netzwerken.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängiger Anwendungssoftware sowie idealerweise Erfahrung in der Netzwerktechnik.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Servicetechniker
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
