Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Eschborn
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du komplexe technische Anfragen, führst Fehleranalysen durch und entwickelst automatisierte Monitoring-Lösungen zur Optimierung von IT-Services und Betriebsprozessen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du möchtest nicht nur Teil eines IT-Teams sein, sondern aktiv dazu beitragen, Prozesse zu strukturieren, Transparenz zu schaffen und den operativen Betrieb effizienter zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine strukturierte und prozessorientierte Persönlichkeit, die unsere IT Support Organisation im operativen Tagesgeschäft unterstützt und weiterentwickelt.
- Wir suchen erfahrene IT-Administratoren (m/w/d), die bereit sind, heute operativ mit anzupacken und morgen Verantwortung für eigene Themenbereiche zu übernehmen. Unser 1st Level Support ist bereits ausgelagert. Die einfachen und stark standardisierten Anfragen landen daher nicht bei Dir. Stattdessen erwarten Dich komplexere technische Themen, Eskalationen, Fehleranalysen und Verbesserungsprojekte.
- Bearbeitung und Priorisierung komplexer Incidents und Service Requests.
- Analyse technischer Störungen sowie nachhaltige Fehlerbehebung zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs.
- Unterstützung bei technischen Projekten und Rollouts einschließlich koordinativer und operativer Tätigkeiten.
- Mitarbeit beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Monitoring- und Automatisierungslösungen.
- Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in bestehenden Support- und Betriebsprozessen.
- Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen.
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender IT-Services.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in mindestens einem Infrastruktur-Bereich (Microsoft, Netzwerk, Security oder vergleichbar).
- Du hast nicht nur Tickets bearbeitet, sondern Systeme betrieben, implementiert, verbessert oder weiterentwickelt.
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Veränderungen aktiv mitzugestalten.
Erfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Umfeld.
- Erfahrung in der technischen Fehleranalyse und Problemlösung.
Unser Angebot
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit immer neuen Fragestellungen.
- Ein Team, das voran gehen möchte und mit Leidenschaft dabei ist.
- Flexibles Arbeiten mit Home-Office Möglichkeit.
- Ein Arbeitsplatz bei einem der zehntgrößten Arbeitgeber der Welt.
- Ein Umfeld, in dem Du neue Ideen mit einbringen kannst.
- Kurze Entscheidungswege.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Compass Group Deutschland GmbH
Als einer der größten Dienstleistungsunternehmen der Welt wollen wir vor allem eins: leisten. Wo andere noch Probleme sehen, haben wir bereits die passende Lösung entwickelt - innovativ und individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Immer einen Schritt voraus. Unsere Vielfalt an gebotenen Dienstleistungen haben dabei immer eines gemeinsam: Leidenschaft. Und die können unsere Kunden schmecken. In allem was wir tun setzen wir auf Qualität – und das zahlt sich aus.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gastgewerbe, Tourismus
IT-Systemadministrator
- Ort
- Eschborn
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
