Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Funktion bearbeitest du Tickets im 2nd Level Support, dokumentierst Prozesse, stehst im Austausch mit Dienstleistern und unterstützt IT-Projekte sowie den Lifecycle der Clienthardware und Peripheriegeräte.
Deine Rolle im Team
- Sie bearbeiten Tickets im 2nd Level Support oder leiten diese qualifiziert weiter an unsere Dienstleister oder weiteren Teams.
- Sie steuern unsere externen Dienstleister.
- Sie sind für die Dokumentation von Prozessen und Systemen zuständig.
- Sie unterstützen beim Lifecycle unserer Clienthardware und Peripheriegeräte.
- Sie arbeiten mit bei unseren lokalen sowie standortübergreifenden IT Projekten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), IT Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
- Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Sie weisen bereits Berufserfahrungen im IT-Umfeld, u.a. im 2nd Level vor.
Unser Angebot
- Standort: Hamburg.
- Einstiegslevel: Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung.
- Arbeitsmodus: Hybrides Arbeiten.
- Arbeitszeit: Vollzeit.
- Arbeitsverhältnis: unbefristet.
- Teilkonzern: Diehl Aviation.
- Start: ab sofort.
- Bewerbungen schwerbehinderter Mitarbeiter (m/w/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu - auf freiwilliger Basis - Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Diehl Stiftung & Co. KG
Die Diehl Stiftung & Co. KG ist ein weltweit führender Anbieter in der Hausgeräte- und HVAC/R-Branche. Von der Entwicklung über die Industrialisierung bis hin zur Hightech-Produktion bieten wir erstklassige Lösungen und innovative Produkte.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
IT - Systemadministrator Workplacemanagement
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
