Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position verantwortest du das Mobile Device Management und die Hardwareverfügbarkeit für Mitarbeiter, bearbeitest Störungen im 1st Level Support und betreust mobile Endgeräte vor Ort sowie durch ein Ticketsystem.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- In dieser Position übernehmen Sie das Mobile Device Management und stellen die Hardwareverfügbarkeit für die Mitarbeiter unseres Kunden in München-Sendling sicher.
- Sie nehmen Störungen an, analysieren Fehler und beheben diese im 1st Level Support über das Ticketsystem TopDesk, per Telefon, E-Mail oder bei Bedarf direkt vor Ort.
- Sie leiten komplexere Anfragen an den 2nd oder 3rd Level Support weiter.
- Sie betreuen Mobiltelefone sowie Tablets mithilfe einer Mobile Device Management Lösung.
- Sie spielen Applikationen mittels MDM auf die mobilen Endgeräte auf.
- Sie führen Hardware Rollouts durch, was Umzüge, den Abbau, den Aufbau sowie den Austausch von Geräten umfasst.
- Sie erstellen Vorschläge für den Einsatz neuer mobiler Endgeräte und führen entsprechende Tests durch.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT Systemelektroniker, IT Systemkaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder IT Systemkaufmann.
Qualifikationen
- Wünschenswert sind gute Deutschkenntnisse sowie ausreichende Englischkenntnisse.
- Führerschein der Klasse B.
Erfahrung
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem oder im Bereich Mobile Device Management.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
puro Personaldienstleistung GmbH
Als etablierte Recruiting Agentur bietet puro Personaldienstleistung GmbH umfassende Dienstleistungen in der Personalvermittlung und -beratung an, um Unternehmen bei der Suche nach den besten Talenten zu unterstützen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Mitarbeiter IT Support
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
