Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Braunschweig
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- Application
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle analysierst du Vertriebsanforderungen, entwickelst User Stories und evaluierst Lösungen im CRM-System, während du eng mit IT und Fachbereichen zusammenarbeitest. Du gestaltest Prozesse und sicherst die Systemqualität durch Tests und Release-Management.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Vertriebsanforderungen.
- Übersetzung in User Stories, Akzeptanzkriterien und fachliche Spezifikationen.
- Entwicklung und Bewertung von Lösungen mit Blick auf Vertriebsnutzen und Prozesskonsistenz.
- Sicherstellung eines durchgängigen End-to-End-Prozessdesigns im CRM-System.
- Fachliche Steuerung der Umsetzung in enger Abstimmung mit IT und Fachbereichen.
- Planung und Durchführung fachlicher Tests (inkl. UAT) sowie Sicherstellung der Systemqualität.
- Koordination von Releases und Weiterentwicklungen inkl. Priorisierung von Anforderungen und Fehlern.
- Enge Zusammenarbeit mit Key Usern zur Sicherstellung von Praxistauglichkeit und Akzeptanz.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Sehr gutes Verständnis von Vertriebs- und Kundenprozessen (idealerweise Versicherung/Finanzdienstleistung).
- Fähigkeit, technische Lösungen fachlich zu bewerten und praxisnah zu übersetzen.
- Grundverständnis moderner CRM- und Low-Code-Plattformen.
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und ausgeprägte Prozessaffinität.
- Kommunikationsstärke sowie sicheres Agieren zwischen Fachbereich und IT.
Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Product Owner oder in einer vergleichbaren CRM-nahen Rolle.
- Erfahrung in Requirements Engineering, Prozessdesign und fachlichem Testmanagement.
- Erfahrung mit CRM-Systemen wie BSI, Salesforce, MS Dynamics o. ä. von Vorteil.
Unser Angebot
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit flexibler Gestaltung der Arbeitszeit von 6.30 - 20 Uhr (Gleitzeit) sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein Unternehmen, dass die Gesundheit der Mitarbeitenden ernst nimmt (z.B. diverse Betriebssportgruppen, Firmenfitness über moveraround sowie Bikeleasing).
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Ein Betriebsrestaurant mit regionalen Produkten, das täglich für Dich da ist.
- Ein Unternehmen, für das die faire und gleiche Behandlung aller Mitarbeitenden immer an erster Stelle steht.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Öffentliche Versicherung Braunschweig
Die Öffentliche Versicherung Braunschweig besteht aus zwei Versicherungsunternehmen in der Rechtsform einer Anstalt des öffentlichen Rechts, der Öffentlichen Sachversicherung Braunschweig und der Öffentlichen Lebensversicherung Braunschweig.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
Business Analyst CRM Schwerpunkt BSI Customer Suite
- Ort
- Braunschweig
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
