Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Full Remote
- Job Feld
- Data, Application
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Position analysierst du Daten aus verschiedenen Projekten, erstellst Reports und Dashboards, automatisierst Prozesse mit Tools wie n8n und entwickelst Workflows zur Datenverarbeitung mit SQL und Programmiersprachen wie Python oder JavaScript.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du wertest unsere Daten aus allen Projekten aus und machst daraus Reports und Dashboards, mit denen Geschäftsführung, Projektmanagement und Kunden wirklich arbeiten können.
- Du richtest Datenbanken ein, pflegst sie und sorgst dafür, dass Daten aus Telefonie-, Ticket- und CRM-Systemen sauber zusammenlaufen.
- Du liest Daten über Schnittstellen und Exporte aus, bereinigst sie und bringst sie in eine Struktur, auf die man sich verlassen kann.
- Ein großer Teil deiner Arbeit ist Automatisierung.
- Du baust Workflows und automatisierte Prozesse, zum Beispiel mit n8n, Make oder eigenen Skripten, damit wiederkehrende Auswertungen, Datenabgleiche und Meldungen ohne Handarbeit laufen.
- Dabei arbeitest du eng mit unseren Projektleitungen und unserer IT zusammen und bringst eigene Ideen ein, was sich noch einfacher und schneller lösen lässt.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ob du ein Studium in Informatik, Mathematik, Wirtschaftsinformatik oder Statistik hast oder dir das Wissen in der Praxis angeeignet hast, ist uns nicht so wichtig.
Qualifikationen
- Du hast ein tiefes Zahlenverständnis und erkennst schnell, ob eine Kennzahl stimmt oder ob etwas nicht passt.
- Mit gängigen Datenformaten wie CSV, JSON, XML und Excel gehst du routiniert um, und REST-Schnittstellen sind für dich nichts Neues.
- Du kannst programmieren, idealerweise in Python oder JavaScript, und hast schon Workflows oder Automatisierungen gebaut, gern mit Tools wie n8n, Make oder Zapier.
- Entscheidend ist, was du kannst.
- Du arbeitest selbstständig und strukturiert, dokumentierst sauber und erklärst auch komplexe Zusammenhänge so, dass sie jeder versteht.
- Deutsch sprichst du auf muttersprachlichem Niveau oder mindestens auf C1/C2, gutes Englisch rundet dein Profil ab.
Erfahrung
- SQL beherrschst du sicher, und du hast Erfahrung mit relationalen Datenbanken wie MySQL, PostgreSQL oder MS SQL.
- Erfahrung mit BI-Tools wie Power BI, Looker Studio oder Metabase ist ein Plus.
Unser Angebot
- Du arbeitest zu 100 % remote, egal ob du in Deutschland, Spanien, Polen oder einem anderen europäischen Land lebst.
- Du bekommst spannende Daten aus vielen unterschiedlichen Kundenprojekten und viel Gestaltungsspielraum, weil du bei uns Strukturen mit aufbaust statt nur zu verwalten.
- Unsere Wege sind kurz, Entscheidungen fallen schnell, und du arbeitest direkt mit der Geschäftsführung zusammen.
- Dazu kommt ein Team, das sich gegenseitig unterstützt, und ein Arbeitgeber, der wächst.
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
hey contact heroes GmbH
Die hey contact heroes GmbH ist ein dynamischer, international tätiger Dienstleister im Bereich Kundenservice mit Sitz in der Hamburger HafenCity. Das Unternehmen bietet namhaften Firmen mehrsprachige Lösungen im Kundenservice und beschäftigt überwiegend remote ein Team von über 550 Mitarbeitenden in 17 Ländern.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote
- Branche
- Sonstige Branchen
Data Analyst & Automation Engineer
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Full Remote
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
