Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle erstellst und pflegst du die technische Dokumentation, bearbeitest Supportanfragen und Tickets gemäß den Service-Level-Agreements und löst technische Probleme über die Hotline.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Die Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation gehört zu deinen Aufgaben.
- Du bearbeitest Tickets unter Einhaltung der definierten Service-Level-Agreements.
- Du nimmst Anfragen über die Hotline auf und bearbeitest sowie löst die eingehenden Probleme.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du verfügst idealerweise über erste Kenntnisse in MS Windows, Administration und Netzwerken oder die Bereitschaft, Dich in diese Themen einzuarbeiten und Dich aktiv weiterzuentwickeln.
- Du bringst eine hohe Technikaffinität sowie eine schnelle Auffassungsgabe mit und überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke - auch als motivierter Quereinsteiger.
- Du zeichnest Dich durch eine kundenorientierte Denkweise und ein sicheres Auftreten aus.
- Du arbeitest nach entsprechender Einarbeitung selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert sowie zuverlässig.
- Idealerweise hast Du erste Berührungspunkte im medizinischen Umfeld (z. B. PVS-, Röntgensysteme oder Telematik-Infrastruktur), dies ist jedoch kein Muss.
Unser Angebot
- Wir wissen, dass wir ohne unsere Mitarbeiter nicht so erfolgreich und wachstumsstark wären wie wir es heute sind und darauf sind wir sehr stolz.
- Wir zählen auf einen wertschätzenden und kollegialen Umgang miteinander, flache Hierarchien sowie eine Open Door und Du-Kultur.
- Um technologisch stets up to date zu sein bieten wir dir zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unserer evia academy und spannende Projekte.
- Die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen.
- Daher bieten wir dir neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobile Workings.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
evia GmbH
Unsere Beratungsleistungen erstrecken sich auf Unternehmen und Organisationen aus verschiedenen Bereichen der Wirtschaft. Unsere Fähigkeiten reichen von Prozessanalyse, Prozessberatung, Erstellung von Anforderungen, Softwareentwicklung, Test, Vertrieb und Strategieentwicklung auf IT-Gebiet.
Description
- Gründungsjahr
- 2000
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Supportmitarbeiter Telematikinfrastruktur
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
