Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du 2nd-Level-Support-Anfragen zu Hard- und Software, führst On- und Offboardings durch und überwachst IT-Systeme zur Gewährleistung eines stabilen Betriebs.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bearbeitest Störungen von Hard- und Software im 2nd-Level, sowohl via Telefon und E-Mail als auch im Ticketsystem.
- Du führst eigenständig On- und Offboardings für Mitarbeiter*innen durch, um einen reibungslosen Integrations- und Trennungsprozess im Unternehmen zu gewährleisten.
- Du überwachst IT-Systeme und Netzwerke und sorgst für deren einwandfreien Betrieb.
- Du erstellst und pflegst Dokumentationen sowie teaminterne Wissensdatenbanken, um einen umfassenden Wissensaustausch und effiziente Arbeitsabläufe sicherzustellen.
- Du begleitest interne Vorhaben aus technischer Sicht und führst eigenverantwortlich kleine Projekte durch, um einen reibungslosen Ablauf und erfolgreiche Umsetzung sicherzustellen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration). Alternativ bringst du als Quereinsteiger:in entsprechende Berufserfahrung mit.
Qualifikationen
- Du verfügst über umfassendes Wissen in den IT-Bereichen Hardware, Software und Betriebssysteme (Windows & iOS) sowie Netzwerke.
- In den Bereichen: Microsoft Active Directory, Microsoft 365 & Exchange Online bringst du grundlegende Kenntnisse mit.
- Du bist offen für neue Themen, Projekte und Verfahren sowie du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erfahrungen mit Telefonanlagen sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Du verfügst über Erfahrungen im Umgang mit Ticket- und Remote-Tools, was eine effiziente Bearbeitung von Anfragen und Problemen ermöglicht.
Unser Angebot
- Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis bietet dir Stabilität und Sicherheit.
- Nutze die Home-Office-Option und flexible Arbeitszeiten, um Arbeit und Privatleben optimal zu gestalten.
- Freu dich auf 13 Gehälter inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Sichere dir anteilig dein Jobticket oder einen sachbezogenen Voucher.
- Erlebe flache Hierarchien und eine offene Kommunikation auf Augenhöhe.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
RSG Group GmbH
Die RSG Group ist mit mehr als 2 Millionen Kunden der weltweite Innovationsführer in den Bereichen Fitness und Lifestyle. Mittlerweile sind wir in 48 Ländern aktiv. Zu unseren starken Marken und zukunftsweisenden Konzepten gehören unter anderem McFIT, High5, die JOHN REED Family, CYBEROBICS, LOOX, uvm.
Description
- Gründungsjahr
- 1997
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Sport, Freizeit
IT-Support Engineer
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
