Job
In dieser Rolle optimierst du durch direkten Onsite-Support die IT-Erfahrung der Mitarbeitenden, indem du IT-Tickets bearbeitest, Installationen durchführst und technische Störungen schnell behebst.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support.
- Sie bearbeiten eingehende IT-Tickets zuverlässig, effizient und stets mit Blick auf die bestmögliche Nutzererfahrung.
- Sie übernehmen eigenständig Installationen, Konfigurationen, Wartungen sowie Fehleranalysen an Hard- und Software.
- Sie stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher, indem Sie Störungen vor Ort schnell beheben und technische Anliegen lösungsorientiert klären.
- Sie arbeiten eng mit den zentralen IT-Bereichen zusammen und fungieren als Ansprechpartner für lokale IT-Themen in den Standorten und Niederlassungen.
- Sie unterstützen bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen und Standards.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachinformatiker/-in, IT-Kaufmann/-frau).
Qualifikationen
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, technische Herausforderungen eigenständig zu lösen.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen, ITIL-Prozessen sowie gängigen IT-Infrastrukturen, Endgeräten und Netzwerken.
- Reisebereitschaft zur Unterstützung mehrerer Standorte.
Erfahrung
- Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
Unser Angebot
- Ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz.
- Homeoffice möglich.
- Attraktive Zuschüsse: Mittagessen, betriebliche Altersvorsorge (bAV), Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur Kindertagesstätte und JobRad.
- Corporate Benefits, Preisnachlässe auf ausgewählte Produkte bekannter Marken.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Gewährung von Sonderurlaub.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Löwenstein Medical Innovation ist weltweit einer der Technologieführer für klinische Beatmung und Atemtherapie. Innovation wird bei Löwenstein Medical Innovation immer am Faktor Mensch gemessen. Medizintechnik blickt aus zwei Perspektiven auf neue Entwicklungen. Ingenieurwissenschaftliche, intensive Forschung auf der einen, ärztlicher und pflegerischer Sachverstand auf der anderen Seite.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Industrie, Produktion
Arbeitgeber-Reviews
- Karriere
- 3,4
- Engineering
- 3,3
- Arbeitsbedingungen
- 3,8
- Teamkultur
- 3,8
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