Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Lüneburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Befristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützen Sie Nutzer bei IT- und Bibliothekssystemen, lösen Hard- und Softwareprobleme, konfigurieren Geräte und verwalten Netzwerkanforderungen vor Ort sowie per Fernwartung.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie unterstützen Mitarbeiter*innen und Studierende der Leuphana Universität in der Nutzung unserer IT- und Bibliothekssysteme.
- Sie analysieren und lösen allgemeine und bibliotheksspezifische Hard- und Softwareprobleme sowohl an unserem Counter, am Telefon, per Fernwartung, als auch vor Ort.
- Sie betreuen persönliche sowie öffentliche Rechnerarbeitsplätze und konfigurieren Hard- und Software.
- Sie betreuen Peripheriegeräte wie z.B. Drucker, Aufsichtscanner, Smartboards, Selbstverbucher, Rückgabeautomat etc.
- Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Beschaffung, Ersteinrichtung und Netzeinbindung von DV-Systemen, bei Konnektivitäts- und Netzwerkproblemen, bei der Wartung und Reparatur von DV-Geräten inkl. Peripherie im täglichen Betrieb, bei der Einrichtung von Security- und Backup-Programmen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatiker*in, Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Gründliche und vielseitige Fachkenntnisse (Hard- und Software, Netzanbindung).
- Betriebssystemkenntnisse: Microsoft Windows, Apple MacOS, Android und iOS.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Produkten und hohe IT-Affinität.
- Netzwerkkenntnisse (IP-Netze, Funknetz, VPN).
- Teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, sowie einen eigenverantwortlichen Arbeitsstil.
- Gute Fähigkeiten zur Kooperation und Kommunikation mit den Anwender*innen der Systeme.
- Ein ausgeprägtes Bewusstsein für Dienstleistungen.
- Kenntnisse im Bibliotheksbereich sind von Vorteil.
- Sie verfügen über Deutschkenntnisse mind. Niveau C1.
- Sie verfügen über englische Sprachkenntnisse mind. Niveau B1.
Erfahrung
- Erfahrungen mit Ticketsystem-Nutzung und Fernwartungen.
- Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil.
Unser Angebot
- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld als Teil der universitären Gemeinschaft aus Forschenden, Lehrenden, Studierenden und Mitarbeitenden in Technik und Verwaltung.
- Einen Arbeitsplatz an einem der schönsten Universitätsstandorte Deutschlands in einer echten Campus Universität mit einem international beachteten Zentralgebäude von Daniel Libeskind und dem direkt angrenzenden Naturschutzgebiet Wilschenbruch.
- Eine hohe Sicherheit Ihres Arbeitsplatzes als Teil des öffentlichen Dienstes.
- Eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL).
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten.
- Interne und externe Fortbildungsangebote.
- Hochschulsport und gesundheitsfördernde Maßnahmen für Beschäftigte.
- Ein von der Universität gefördertes gastronomisches Mittagsangebot in der Mensa.
- Ein von der Universität gefördertes Deutschlandticket als Job-Ticket.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Leuphana Universität Lüneburg
Das Alumni-Netzwerk der Leuphana Universität Lüneburg ist ein stetig wachsendes Netzwerk von weit über 20.000 Mitgliedern, bestehend aus Alumni, Studierenden, Lehrenden und fördernden Unternehmen. Über 35 Jahre Erfahrung in der Hochschul- und Studierendenförderung ermöglichen es dem Alumni-Verein, Wissensaustausch zwischen Theorie und Praxis durch verschiedene Veranstaltungen zu unterstützen und Projektvorhaben von Alumni, Studierenden und studentischen Initiativen regelmäßig zu fördern.
Description
- Gründungsjahr
- 1985
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Bildungswesen
Mitarbeiter im IT-Support
- Ort
- Lüneburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
