Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Verleih / Zwischenzeitlich
- Ort
- Magdeburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle kümmerst du dich um den IT-Support, behebst Störungen vor Ort und im Remote sowie führst Hardware-Rollouts durch, während du den IT-Betrieb aktiv unterstützt.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft
- Unterstützung der Anwender als zentrale Ansprechperson im IT-Support
- Aktive Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts vor Ort
- Schnelle und strukturierte Bearbeitung von Störungen im Tagesgeschäft
- Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere Durchführung von Hardware-Rollouts
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs in einer vielseitigen IT-Systemlandschaft
- Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support (remote und vor Ort)
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen
- Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
- Durchführung von Arbeitsplatz- und Hardware-Umzügen
- Pflege und Aktualisierung der Asset-Daten im System
- Weiterleitung von komplexeren Störungen an nachgelagerte Support-Einheiten
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Freude am selbstständigen Arbeiten und an praktischen IT-Aufgaben
- Motivation, dich fachlich in der IT weiterzuentwickeln
- Grundkenntnisse in Windows- und Microsoft Office-Umgebungen
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Standard-Hardware
- Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1 Niveau)
Erfahrung
- Erste Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support von Vorteil
Unser Angebot
- Einsatz vor Ort in Magdeburg
- Vollzeit (40 Stunden pro Woche)
- Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Support, Rollout und operativem IT-Betrieb
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Mehr Netto
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Mehr zur Recruiting Agentur
Manpower GmbH & Co. KG
Als Teil der globalen ManpowerGroup-Gruppe bietet Manpower GmbH & Co. KG umfassende HR-Lösungen an. Das etablierte Unternehmen ist bekannt für seine Dienstleistungen in der Personalvermittlung und Zeitarbeit, insbesondere in der Industrie und im Finanzsektor.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Onsite Supporter
- Ort
- Magdeburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
