Job
In dieser Position installierst und betreust du IT-Systeme und Applikationen, analysierst Systemfehler und konfigurierst Netzwerkgeräte wie Router und Switches, um optimale Leistung und Servicequalität sicherzustellen.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Installation und Betreuung von IT-/TK-Systemen sowie Applikationen.
- Analyse und Beseitigung von Systemfehlern - remote und vor Ort.
- Konfiguration, Wartung und Datensicherung der betreuten Systeme.
- Entstörung und Konfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switches, Firewalls, WLAN inkl. Access Points).
- Behebung von Störungen in Data-Center- / Rechenzentrumsumgebungen.
- Sicherstellung definierter Qualitäts- und Service-Standards.
- Remote-Support für Field Support Engineers (Level 1 & 2).
- Erstellung technischer und kaufmännischer Dokumentationen.
- Teilnahme an Rufbereitschaft und Bereitschaftsdienst.
- Technische und administrative Abstimmung mit Kund:innen in laufenden Projekten.
- Klärung, ob Anforderungen an Vertrieb, Service oder Engineering weitergeleitet werden.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Idealerweise ACFE oder ACSE-Zertifizierung (Alcatel-Lucent).
- Vorteilhaft: Zertifizierungen wie Cisco CCT/CCNA, Juniper, Fortinet, Checkpoint.
- Strukturierte, sorgfältige und analytische Arbeitsweise.
- Bereitschaft zur erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Ü2 nach SÜG).
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Führerschein Klasse B - Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung.
Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position.
- Fundierte Kenntnisse in Alcatel-Lucent Unified Communication & Collaboration sowie Herstellererfahrung.
- Kenntnisse und Erfahrung in der Konfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switches).
- Erfahrung im Aufbau strukturierter Netzwerkverkabelung (Office & Data Center).
Unser Angebot
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Bitkom Mitarbeiterrabatte.
- Home-Office Option.
- JobRad Leasing.
- Mitarbeiter-Technikprogramm (MTP).
- Referral Bonus.
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
NTT DATA ist ein weltweiter Anbieter von IT-Dienstleistungen und ein globaler Innovationspartner. Wir bieten professionelle IT-Dienstleistungen in Beratung, Systementwicklung und Outsourcing an und kombinieren diese mit lokalem Marktwissen und einer globalen Präsenz.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
- Engineering
- 3,1
- Teamkultur
- 3,7
- Arbeitsbedingungen
- 4,2
- Karriere
- 4,0
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