Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position installierst und betreust du IT-Systeme und Applikationen, analysierst Systemfehler und konfigurierst Netzwerkgeräte wie Router und Switches, um optimale Leistung und Servicequalität sicherzustellen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Installation und Betreuung von IT-/TK-Systemen sowie Applikationen.
- Analyse und Beseitigung von Systemfehlern - remote und vor Ort.
- Konfiguration, Wartung und Datensicherung der betreuten Systeme.
- Entstörung und Konfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switches, Firewalls, WLAN inkl. Access Points).
- Behebung von Störungen in Data-Center- / Rechenzentrumsumgebungen.
- Sicherstellung definierter Qualitäts- und Service-Standards.
- Remote-Support für Field Support Engineers (Level 1 & 2).
- Erstellung technischer und kaufmännischer Dokumentationen.
- Teilnahme an Rufbereitschaft und Bereitschaftsdienst.
- Technische und administrative Abstimmung mit Kund:innen in laufenden Projekten.
- Klärung, ob Anforderungen an Vertrieb, Service oder Engineering weitergeleitet werden.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Idealerweise ACFE oder ACSE-Zertifizierung (Alcatel-Lucent).
- Vorteilhaft: Zertifizierungen wie Cisco CCT/CCNA, Juniper, Fortinet, Checkpoint.
- Strukturierte, sorgfältige und analytische Arbeitsweise.
- Bereitschaft zur erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Ü2 nach SÜG).
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Führerschein Klasse B - Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung.
Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position.
- Fundierte Kenntnisse in Alcatel-Lucent Unified Communication & Collaboration sowie Herstellererfahrung.
- Kenntnisse und Erfahrung in der Konfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switches).
- Erfahrung im Aufbau strukturierter Netzwerkverkabelung (Office & Data Center).
Unser Angebot
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Bitkom Mitarbeiterrabatte.
- Home-Office Option.
- JobRad Leasing.
- Mitarbeiter-Technikprogramm (MTP).
- Referral Bonus.
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung.
Benefits
Work-Life-Integration
- 🚌Gute Anbindung
- 🏝Extra Urlaubstage
- ⏸Bildungskarenz/Auszeit
- 🅿️Mitarbeiterparkplatz
- 🏠Home Office
- ⏰Flexible Arbeitszeiten
- 🏖️Workation
Mehr Netto
- 🚙Firmenauto
- 📱Handy zur Privatnutzung
- 💻Notebook zur Privatnutzung
- 👴🏻Betr. Altersvorsorge
- 🚎Verkehrsmittel-Zuschuss
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
NTT DATA Deutschland GmbH
NTT DATA ist ein weltweiter Anbieter von IT-Dienstleistungen und ein globaler Innovationspartner. Wir bieten professionelle IT-Dienstleistungen in Beratung, Systementwicklung und Outsourcing an und kombinieren diese mit lokalem Marktwissen und einer globalen Präsenz.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.7
Engineering
3.1Culture
3.6Workingconditions
4.2Career Growth
4.0
Field Support Engineer L3
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
