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IT-Service Manager

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Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, System
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Ort
    Berlin
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Position übernimmst du die Planung und Steuerung komplexer IT-Infrastrukturprojekte, verantwortest das Change- und Configuration Management und optimierst die Server- und Cloud-Landschaft der BVG.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Das Fachgebiet Planung & Steuerung verantwortet die Steuerung und Umsetzung zentraler IT-Projekte und Betriebsaufträge der BVG. Es koordiniert die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, technischen Teams und externen Partnern und begleitet Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung. Damit schafft das Fachgebiet die Grundlage für eine leistungsfähige, zukunftsorientierte und an den Unternehmenszielen ausgerichtete IT-Landschaft. Du verantwortest die Weiterentwicklung und den wirtschaftlichen Betrieb der Storage-, SAN- sowie Backup- und Restore-Infrastruktur. Deine Aufgaben im Detail:
    • Du verantwortest das Change- und Configuration Management nach ITIL und stellst im Rahmen deiner Steuerungs- und Koordinationsaufgaben einen sicheren und stabilen 24/7-Betrieb sicher.
    • Die Planung, Bewertung und Steuerung komplexer Systemänderungen gehören zu deinem Aufgabenbereich - dabei analysierst du Auswirkungen, Risiken und Kosten und koordinierst alle beteiligten Fachbereiche, Teams und externen Partner*innen.
    • Du begleitest Vertragsabschlüsse sowie Ausschreibungs- und Vergabeverfahren und kommunizierst mit allen Stakeholder*innen.
    • Du entwickelst technische Strategien für zentrale IT-Systeme, planst und begleitest Infrastrukturprojekte und sorgst für die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Server-, Cloud- und Kommunikationslandschaft.
    • Gemeinsam mit internen und externen Partner*innen optimierst du Prozesse, definierst Standards und stellst die Einhaltung von Sicherheitsanforderungen, Service-Level-Vereinbarungen und Qualitätszielen sicher.
    • Mit deinem technischen Know-how und deinem strategischen Blick trägst du dazu bei, die Verfügbarkeit, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit der zentralen IT-Services der BVG sicherzustellen.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Abgeschlossenes wissenschaftliches Studium (Master oder Diplom Universität) der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik oder Informatik oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse basierend auf einer langjährigen Berufserfahrung.

    Qualifikationen

    • Fundierte Kenntnisse im Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen mit Windows-Servern.
    • Kenntnisse in den Bereichen Serverhardware, Serverbetriebssysteme, LAN-/SAN-Infrastrukturen sowie zentralen Infrastrukturkomponenten.
    • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Sprachniveau C1) und sichere fachbezogene Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
    • Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie strukturierte und lösungsorientierte Denkweise, selbstständiges Arbeiten und eine hohe Qualitäts- und Teamorientierung.
    • Ein kooperatives und agiles Mindset und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

    Erfahrung

    • Erfahrung im Betrieb von Virtualisierungs-, Storage- oder Rechenzentrumsumgebungen.
    • Erfahrungen im öffentlichen Vergabe- und Beschaffungswesen.

    Unser Angebot

    • Wir sind der Herzschlag Berlins! Wir denken heute die Mobilität von morgen und gestalten gemeinsam mit dir unsere Hauptstadt nachhaltig. Für Mensch und Klima, mit Herz und Verstand.
    • Zukunftssicherer Arbeitsplatz.
    • Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich, mtl. bis zu 10 Tage mobil arbeiten).
    • 30 Tage Urlaub + 24.12. frei.
    • 100 € Weihnachtsgeld und 500 € Urlaubsgeld pro Jahr sowie 350 € für unser Gesundheitsportal in 2026 (u.a. Sportkurse, Massagen).
    • Persönlicher Fahrausweis.
    • Betriebliche Altersvorsorge (VBL).
    • Vermögenswirksame Leistungen (VL).

    Benefits

    Work-Life-Integration

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Job Standorte

    • Standort Berlin

      Deutschland

    Das ist dein Arbeitgeber

    Berliner Verkehrsbetriebe

    Berliner Verkehrsbetriebe

    Wir sorgen dafür, dass Sie in Bewegung bleiben. Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) wollen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und möchten Sie pünktlich, umweltfreundlich und kostengünstig zu Ihrem Ziel bringen. Dabei gehen wir flexibel auf die Anforderungen einer Großstadt im ständigen Wandel ein.

    Description

  • Gründungsjahr
    1929
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Logistik, Transport
  • Logo Berliner Verkehrsbetriebe

    IT-Service Manager

    Ort
    Berlin
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

    Weitere Jobs