Logo Baader Bank AG

Werkstudent IT Second Level Support & Helpdesk

Job

  • Level
    Junior
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Teilzeit
  • Vertragsart
    Praktikum / Schulpraktikum
  • Ort
    Unterschleißheim
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In diesem Job bearbeitest du Tickets im IT-Support, analysierst technische Störungen und betreust Nutzer, während du Arbeitsplatzsysteme installierst und konfigurierst. Zudem unterstützt du bei Dokumentationen und IT-Projekten.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    Unsere IT-Abteilung stellt den stabilen und sicheren Betrieb der technischen Infrastruktur sicher.

    Der Bereich Helpdesk & Second Level Support kümmert sich dabei um die effiziente Unterstützung unserer Mitarbeitenden, das Lösen technischer Störungen sowie die Weiterentwicklung unserer IT-Systeme.

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Werkstudenten, der insbesondere folgende Aufgaben übernimmt:

    • Unterstützung bei der Ticketbearbeitung, Fehleranalyse und Nutzerbetreuung
    • Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen
    • Pflege der technischen Dokumentation (z. B. für Anwendungen, Systeme, Prozesse)
    • Vorbereitung und Unterstützung beim On-/Offboarding
    • Mitarbeit bei der Automatisierung von IT-Prozessen, z. B. via PowerShell
    • Unterstützung bei Monitoring- und Systemmanagementaufgaben
    • Zuarbeit bei der Erstellung technischer Systemdokumentationen
    • Beteiligung an IT-Projekten sowie an Verbesserungen von Betriebsprozessen

    Unsere Erwartungen an dich

    Qualifikationen

    • Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs.
    • Du bringst Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office 365 und IT-Grundlagen mit und hast Interesse an IT-Support, Serverumgebungen und moderner Microsoft-Technologie.
    • Kenntnisse in PowerShell, ITIL oder Confluence sowie ein technisches Verständnis zur Bewertung komplexer Sachverhalte sind von Vorteil.
    • Du bist hilfsbereit und flexibel und zeichnest dich neben einer zuverlässigen und sorgfältigen Arbeitsweise insbesondere durch eine schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke aus.
    • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

    Benefits

    Mehr Netto

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Essen & Trinken

    Work-Life-Integration

    Job Standorte

    • Standort Unterschleißheim

      85716 Bayern

      Deutschland

    Das ist dein Arbeitgeber

    Baader Bank AG

    Baader Bank AG

    Die Baader Bank ist einer der führenden Partner für Wertpapier- und Banking-Dienstleistungen in Europa. Auf einer hochleistungsfähigen Plattform vereinen sich Handel und Banking in einem einzigartigen Setup unter einem Dach und bieten den besten Zugang zum Kapitalmarkt – sicher, automatisiert und skalierbar.

    Description

  • Gründungsjahr
    1983
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Banken, Finanz, Versicherung
  • Logo Baader Bank AG

    Werkstudent IT Second Level Support & Helpdesk

    Ort
    Unterschleißheim
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

    Weitere Jobs