Job
- Level
- Lead
- Job Feld
- BI, Data
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle analysierst du Kohorten und CLV, bestätigst die Rentabilität durch Holdout-Tests und entwickelst ein unabhängiges CRM-Reporting für strategische Budgetverteilungen im D2C-Umfeld.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Für analytische Köpfe, die Retention nicht fühlen wollen, sondern beweisen.
- Die meisten Brands steuern Retention nach Gefühl - du beweist sie.
- CRM trägt ein Drittel unseres Umsatzes, und deine Analysen aus Kohorten, CLV und Holdout-Tests entscheiden, wohin Budget, Tests und Kampagnen auf der Road to 100 Mio. fließen.
- Du bestimmst die Retention-Basis: Wiederkaufraten, CLV und Days Between Orders nach Markt (DACH/NL), Akquise-Kanal und Kundensegment als laufende Steuerungsgrundlage.
- Ein unabhängiges CRM-Reporting baust du von Grund auf: eigene Attributionslogik, wöchentliche Steuerung, eine Quelle der Wahrheit.
- Incrementality zu beweisen ist dein Handwerk . Holdout-Tests für Loyalty-Programm, Discount-Mechaniken und zentrale Flows zeigen, was wirklich zusätzlichen Umsatz bringt.
- Die Subscription-Ökonomie steuerst du aktiv: Churn-Treiber identifizieren, Sign-up-Hebel quantifizieren, Abo-CLV gegen Einmalkauf-CLV ausspielen.
- Segmentierungs- und Zielgruppenlogik lieferst du für alle Kampagnen und Flows. E-Mail und Agentur exekutieren, du gibst die Richtung vor.
- Predictive Analytics aus Klaviyo (CLV, Churn Risk, Next Order Date) validierst, kalibrierst und bringst du in die operative Steuerung.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Kohortenanalysen, RFM-Logiken, CLV-Modellierung, Churn-Analyse und Incrementality-Testing (Holdout-Designs, A/B-Architektur) sind für dich Handwerk, nicht Theorie.
- Mit Shopify-Datenexporten, Klaviyo-Daten und Data-Warehouse-Abfragen arbeitest du selbstständig. Exzellentes Excel ist Pflicht, Claude Code o. ä. setzt du routiniert ein.
- Du übersetzt Analysen in Entscheidungsvorlagen, die ein CEO in fünf Minuten versteht, mit klarer Empfehlung, nicht mit zwanzig Charts.
- Deutsch oder Englisch verhandlungssicher.
Erfahrung
- Mindestens 4-5 Jahre Erfahrung in Retention, CRM-Analytics, Growth oder BI, davon ein relevanter Teil in einem D2C- oder E-Commerce-Unternehmen mit Subscription- oder Replenishment-Modell.
Unser Angebot
- 28 Tage Urlaub (zusätzliche Tage möglich), Baden-Württembergische Feiertage und Berliner Weltfrauentag
- Hybrid mit mindestens 2 Tagen Office pro Woche im modernen C1
- Attraktives Bonussystem zusätzlich zum festen Gehalt
- Zugang zu nilo.health für mentale Fitness und Prävention und Urban Sports Club
- Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge
- Persönliches Weiterbildungsbudget
- Job-Rad, Job-Auto oder bezuschusstes Deutschlandticket
- Rabattierte Rosental-Produkte, sowie weitere Rabatte und Vorteile
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Rosental Organics GmbH
Die Rosental Organics GmbH ist ein in Berlin und Mannheim ansässiges Beauty-Startup, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von natürlichen Kosmetik- und Pflegeprodukten fokussiert. Das Unternehmen vereint hochwertige Bio-Zutaten mit innovativen Anwendungen, um eine umfassende Hautpflege zu gewährleisten. Es verfolgt das Konzept der Clean Beauty und spricht Kunden an, die Wert auf eine bewusste Pflegeroutine legen.
Description
- Unternehmenstyp
- Startup
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Konsumgüter, Markenartikel
Lead Retention Manager - Data & CLV
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
