Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job bearbeitest du komplexe IT-Probleme im 2nd Level Support, installierst und wartest Systeme, unterstützt Rollouts und dokumentierst Lösungen für eine effiziente Zusammenarbeit im Team.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Annahme und Bearbeitung von Störungen, die im 1st Level nicht gelöst werden konnten.
- Analyse und Behebung komplexer IT-Probleme (Hardware, Software, Netzwerk).
- Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und Anwendungen.
- Unterstützung bei Rollouts und IT-Projekten.
- Dokumentation von Lösungen und Erstellung von Wissensartikeln.
- Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch mindestens gut.
- Kenntnisse in Windows-Servern, Netzwerken, IT-Sicherheit und Ticketsystemen.
- Analytisches Denkvermögen, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Erfahrung
- Berufserfahrung im IT-Support (2nd Level) erforderlich.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Support 2nd Level
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
