Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Berlin, Frankfurt am Main, Dresden, Essen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, System, Security
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Position entwickelst du Strategien für das IT Service Continuity Management, führst Risiko- und Business-Impact-Analysen durch, koordinierst Notfallübungen und arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- In dieser verantwortungsvollen Position gestalten und koordinieren Sie das IT Service Continuity Management (ITSCM) im Umfeld einer komplexen Multi-Provider-IT-Landschaft.
- Sie leisten einen wesentlichen Beitrag dazu, die Verfügbarkeit kritischer IT-Services sicherzustellen, Risiken frühzeitig zu identifizieren und eine wirksame Vorsorge für Notfall- und Krisensituationen zu etablieren.
- Anwendung und Weiterentwicklung des IT-Service-Continuity-Management-(ITSCM-)Prozessrahmens unter Berücksichtigung von Unternehmensstrategie, regulatorischen Anforderungen, BCM-Vorgaben sowie SIAM- und Governance-Strukturen.
- Planung, Moderation und Steuerung von Business-Impact-Analysen (BIA) und Risikoanalysen für kritische IT-Services einschließlich Ableitung und Nachverfolgung erforderlicher Maßnahmen.
- Erstellung, Pflege und Abstimmung von IT-Service-Continuity, Notfall- und Wiederanlaufkonzepten sowie Unterstützung bei der Planung geeigneter Vorsorgemaßnahmen.
- Konzeption, Koordination, Durchführung und Auswertung von Tests und Übungen zur Überprüfung der Wirksamkeit von ITSCM- und BCM-Maßnahmen.
- Beratung und Sensibilisierung von Service Ownern, Projektteams und Fachbereichen sowie Aufbau und Pflege eines Netzwerks relevanter ITSCM- / BCM-Ansprechpersonen.
- Definition und Pflege von Kennzahlen, Erstellung von Management-Reports sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des ITSCM-Prozessrahmens auf Basis von Audits, Tests, Incidents und Best Practices.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) der (Wirtschafts-)Informatik, Verwaltungsinformatik, Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt IT oder Risikomanagement oder eine vergleichbare Qualifikation, beispielsweise durch mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Umfeld ITSCM/BCM.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse der gängigen Standards und Best Practices im ITSCM/BCM, beispielsweise ITIL, ISO 22301 oder BSI-Standard 200-4, sowie deren praktische Anwendung.
- Kenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL sowie ein grundlegendes Verständnis von IT-Infrastruktur- und Applikationsarchitekturen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Hohe Kommunikations- und Moderationskompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdergruppen aus IT, Fachbereichen und Management.
- Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Risikomanagement und Servicekontinuität.
- Starkes Koordinationsvermögen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge über Organisations- und Dienstleistergrenzen hinweg zu steuern.
Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise in einer größeren Organisation oder Behörde.
- Fundierte Kenntnisse im Service Integration Management (SIAM) bzw. praktische Erfahrung in der Steuerung und Koordination von Multi-Provider-Umgebungen.
- Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Notfall- und Wiederanlaufplänen, der Durchführung von Business-Impact-Analysen sowie der Planung, Durchführung und Auswertung von Tests und Übungen.
Unser Angebot
- Als Unternehmen des Bundes bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und Chancengleichheit in einem wertschätzenden Team.
- Verbinden Sie Arbeit, Familie und Freizeit - dank flexibler Arbeitszeiten und Unterstützung in unterschiedlichen Lebenslagen.
- Ob Jobticket, hybrides Arbeiten oder persönliche Weiterbildung - mit uns kommen Sie voran.
- Mit vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge denken wir auch Ihre Zukunft mit.
- Angebote wie ergonomische Arbeitsplätze oder Lebenslagencoaching stellen den Menschen in den Mittelpunkt.
- Die Vergütung erfolgt gemäß der o. g. Entgeltgruppe. Die individuelle Festlegung der Entgeltstufe richtet sich nach den Vorgaben des MTV-Autobahn.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Autobahn Gmbh
Die Autobahn ist eines der wichtigsten Verkehrsnetze und öffentlichen Güter in Deutschland. Die Autobahn GmbH des Bundes setzt daher einen wichtigen Schwerpunkt auf nachhaltige Investitionen in Aus- und Neubau sowie Erhaltung der Autobahnen.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 2018
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände, Bau, Immobilien, Haustechnik
IT Service Continuity Manager
- Ort
- Berlin, Frankfurt am Main, Dresden, Essen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
