Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bremen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die technische Unterstützung für Microsoft-Cloud-Services, analysierst Störungen, administrierst Azure-Ressourcen, verwaltest Benutzerkonten in Microsoft Entra, und betreust Auszubildende im Fachinformatikerbereich.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Der Service Engineer (m/w/d) ist für den operativen Betrieb, die Administration sowie die technische Unterstützung der Microsoft-Cloud-Services verantwortlich.
- Der Schwerpunkt liegt auf Stabilität, Verfügbarkeit, sauberer technischer Umsetzung sowie der strukturierten Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes.
- Zusätzlich übernimmt die Rolle Aufgaben als Ausbilder im Bereich Fachinformatiker Systemintegration.
- Betrieb, Überwachung und Administration von Microsoft-Cloud-Services.
- Analyse und Behebung von Störungen (2nd- / 3rd-Level-Support).
- Technische Umsetzung von Changes und Service-Anforderungen.
- Fehleranalyse entlang der gesamten Service-Kette (Client, Identität, Cloud, Security).
- Enge Zusammenarbeit mit Service Management, Kunden und ggf. Herstellern.
- Sicherstellung einer sauberen technischen Dokumentation und Ticketpflege.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Zusammenarbeit mit Fachbereichen und ggf. Personalabteilung zur Ausbildungskoordination.
- Unterstützung bei der Vorbereitung auf Prüfungen und Ausbildungsnachweise.
Qualifikationen
- Azure: Operativer Betrieb von Azure-Ressourcen, Verständnis für Subscriptions, Ressourcengruppen und grundlegende Azure-Services.
- Microsoft Entra ID: Administration von Benutzer-, Gruppen- und Rollenmodellen sowie Verständnis von Authentifizierungs- und Zugriffskonzepten.
- Microsoft Intune: Operativer Betrieb des Endpoint-Managements, Richtlinienverwaltung, Client-Lifecycle-Betreuung und Fehleranalyse.
- Microsoft 365: Betrieb und technischer Support zentraler M365-Services (z. B. Exchange Online, Teams, OneDrive) inkl. Benutzer- und Lizenzverwaltung.
- SharePoint Online: Technische Betreuung im Betrieb, Berechtigungsmanagement und Unterstützung bei Struktur- und Zugriffsthemen.
- Fachliche und praktische Begleitung von Auszubildenden im Bereich Fachinformatiker Systemintegration.
- Vermittlung von operativem und technischem Wissen im Tagesbetrieb.
- Unterstützung bei der Einarbeitung in Service- und Betriebsprozesse.
- Betreuung von Praxisaufgaben, Lernprojekten und Dokumentationen.
- Stark betriebs- und technikorientierte Arbeitsweise.
- Eigenverantwortliches Arbeiten im laufenden Servicebetrieb.
- Strukturierte, nachvollziehbare Dokumentation.
- Freude an Wissensvermittlung und Vorbildfunktion im operativen Alltag.
Erfahrung
- Microsoft Purview: Praktische Erfahrung im Umgang mit Microsoft Purview, insbesondere in der Anwendung von Compliance-, Datenschutz- und Informationsschutz-Funktionen im operativen Betrieb (z. B. Klassifizierung, Richtlinien, Nachvollziehbarkeit).
- Microsoft Defender: Nachweisliche Erfahrung im Einsatz von Microsoft Defender-Lösungen im Endpoint-, Cloud- oder Security-Umfeld, inklusive Monitoring, Bewertung von Sicherheitsereignissen und Unterstützung bei der Incident-Analyse.
- Netzwerk-Grundlagen: Praxiserfahrung in der Analyse und Einordnung von Netzwerk- und Connectivity-Themen (z. B. DNS, VPN, Firewall), insbesondere zur strukturierten Fehleranalyse in komplexen Betriebsumgebungen.
- Azure Virtual Desktop (AVD): Operative Erfahrung im Betrieb, Support oder in der Administration von Azure Virtual Desktop-Umgebungen, einschließlich Fehleranalyse und Unterstützung im laufenden Betrieb.
Unser Angebot
- Gestaltungsfreiheit für deine Work-Life-Balance: wir bieten 30 Tage Urlaub im Jahr, um deiner Erholung und Entspannung den Raum zu geben, den du verdienst.
- Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle ermöglichen es dir, deine Arbeit optimal in deinen Alltag zu integrieren.
- Homeoffice-Lösungen, die zu dir passen: Wir unterstützen Homeoffice-Lösungen, begleitet von einem engagierten Team, das stets in Verbindung steht.
- Individuelle Mobilität: Um Deine Mobilität zu verbessern bieten wir dir Jobräder einschließlich E-Bikes.
- Karriereentwicklung im Fokus: Wir unterstützen deine berufliche Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
- Nutze die Chancen, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und in deiner Karriere voranzukommen.
- Gezielte Schulungen und Trainings: Uns ist es wichtig, dass du stets auf dem neuesten Stand bist.
- Deshalb bieten wir dir eine breite Palette an Schulungen und Trainings, sowohl intern als auch extern, inklusive Zertifizierungsmöglichkeiten.
- Gesundheitsförderung: Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen.
- Wir unterstützen deine Gesundheit durch verschiedene Maßnahmen z. B. mit einem Zuschuss für deine Fitnessstudio- oder Sportvereinsmitgliedschaft, damit du aktiv und fit bleibst.
- Gemeinschaft und Zusammenhalt: Bei uns erwartet dich ein inspirierendes Umfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird.
- Freue dich auf unvergessliche Mitarbeiterevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und verschiedene Teamevents.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte: Als Teil unseres Teams kommst du in den Genuss exklusiver Mitarbeiterrabatte, um von unseren Produkten oder Dienstleistungen zu profitieren.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
oraïse GmbH
Die oraïse GmbH ist ein etablierter IT-Dienstleister, der sich auf den Finanzsektor konzentriert. Mit mehreren Standorten in Deutschland und der Schweiz bietet das Unternehmen umfassende IT-Services an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Service Engineer - Fokus Purview
- Ort
- Bremen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
