Job
In dieser Position betreust du Anwender im 1st-Level-Support, installierst und konfigurierst Clients, führst Software-Updates durch und wartest Server-Hardware, um eine reibungslose IT-Arbeitsumgebung zu gewährleisten.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Du betreust unsere Anwenderinnen und Anwender im 1st-Level-Support und unterstützt sie bei IT-Fragen und technischen Problemen.
- Du übernimmst die Installation, Einrichtung und Konfiguration von Clients und IT-Arbeitsplätzen.
- Du führst Softwareinstallationen, Updates und Client-Patching durch.
- Du unterstützt bei Passwortzurücksetzungen und weiteren Benutzeranfragen.
- Du betreust unsere Mobile-Device-Management-Lösungen (MDM), insbesondere Cisco Meraki und Jamf.
- Du unterstützt bei der Wartung und Fehlerbehebung von Server-Hardware.
- Du kümmerst dich um den Support von Beamern und Präsentationstechnik.
- Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen und findest passende Lösungen.
- Du führst Hardware-Umzüge und Standortwechsel durch und sorgst für eine reibungslose Umsetzung.
- Du dokumentierst deine Tätigkeiten und bearbeitest Supportanfragen zuverlässig und lösungsorientiert.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kommunizierst sicher und verständlich.
- Du hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und stellst die Bedürfnisse unserer Anwenderinnen und Anwender in den Mittelpunkt.
- Du trittst freundlich, offen und hilfsbereit auf.
- Du zeichnest dich durch gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise aus.
- Du gehst Probleme lösungsorientiert und selbstständig an.
- Du kannst deine Aufgaben gut priorisieren und verfügst über ein gutes Zeitmanagement.
- Du arbeitest zuverlässig und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
- Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B.
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- 30 Tage Jahresurlaub
- Ein Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) und Tankkarte
- Moderne Arbeitsausstattung von Apple
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Essensgutscheine als Möglichkeiten zur Entgeltoptimierung
- Stark vergünstigter Abverkauf von gebrauchten Arbeitsgeräten (z.B. MacBooks, iPads, etc.), die nicht mehr in den Gerätekreislauf zurückgehen
- Corporate Benefits
- Attraktive Team-Member-Werbeprämien in Höhe von 2.000,- EUR
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Vertriebsschulungen, Produktschulungen, interne (Kurz-)Fortbildungen
Benefits
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
REDNET ist in ganz Deutschland ein Vorreiter für die IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber wie Schulen, Universitäten und Behörden. Seit über 15 Jahren genießen wir das Vertrauen unserer Kunden und zählen zu den 50 größten Systemhäusern in Deutschland.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
Weitere Jobs
Diese Jobs könnten dich auch interessieren
Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur. Administration und Konfiguration von Firewalls, Routern und Switches. Sicherstellung der Netzverfügbarkeit, -performance und -sicherheit. Mitwirkung bei IT‐Sicherheitskonzepten und...
Lead our Stuttgart IT team, both professionally and as line manager, set priorities, and support each team member's development. Ensure the secure, reliable, and efficient operation of our heterogeneous IT infrastructure, including networks, servers,...
Wer hier einsteigt, gestaltet nicht nur Software – er bringt Maschinen zum Laufen, die man auf echten Baustellen wiedererkennt. Software-Entwickler (m/w/d) Basic Engineering Unser Auftraggeber ist ein international führender Hersteller von technisch...
