Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Marktoberdorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Bereitstellung von vor Ort und remote EUC-Support, die Lösung von Hardware- und Softwareproblemen sowie die Verwaltung des Gerätelebenszyklus unter Einhaltung von Sicherheitsstandards.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Provide day-to-day onsite and remote EUC support for end users
- Troubleshoot and resolve hardware, software, OS, and application issues (Intune/SCCM)
- Deploy, configure, and support laptops, desktops, and mobile devices
- Manage full device lifecycle (imaging, patching, upgrades, asset tracking in CMDB)
- Maintain ITSM tickets and follow ITIL processes (incident, request, change)
- Ensure compliance with security, GDPR, and corporate standards
- Support conference rooms (Teams Rooms, Cisco, Polycom, Surface Hub)
- Provide printer and peripheral support (installation, maintenance, vendors)
- Deliver onsite field support (repairs, replacements, upgrades, preventive maintenance)
- Execute IMAC activities (installs, moves, changes, user setup)
- Provide VIP support with priority handling and confidentiality
- Manage depot repairs, device swaps, loaners, and data transfers
- Perform basic network support (patching, cabling, connectivity checks)
- Support infrastructure teams with hands
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Strong exposure to multi-site, multi-vendor, and regulated enterprise environments.
Erfahrung
- Experience (typically 18 months) in IT Field Services or End User Computing roles.
- Hands-on experience with Windows, macOS, mobile platforms, Microsoft 365, and ITSM tools.
- Experience with endpoint management platforms such as Intune, SCCM.
- Proven experience with IT audits, GDPR, ISO, and data protection regulations
Unser Angebot
- Onboarding program
- Buddy program
- Company events
Benefits
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Hemmersbach
Salzburg
Hemmersbach verfügt über ein globales Netzwerk an Standorten und ist damit Ihr idealer Partner für länderübergreifende Infrastruktur-Services in der IT-Industrie. Mit unseren 34 Niederlassungen bieten wir unsere Services weltweit in mehr als 190 Ländern an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite
- Ort
- Marktoberdorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
