Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Kehl
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 47.891 bis 65.187€ Brutto/Jahr
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du für den 1st- und 2nd-Level-Support zuständig, bearbeitest Anfragen der Benutzer, installierst und administrierst Client-Systeme und unterstützt IT-Projekte der Stadt und Schulen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Benutzerservice/Anwender-Support für alle eingehenden Anfragen (Service Desk) für die Stadt und die Schulen (1st-Level)
- Annahme von Anfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
- Anwendungs- und Anwenderbetreuung im Rahmen der Office-IT direkt am Arbeitsplatz oder Remote
- Installation, Administration und Support von Client-Systemen und deren Peripherie auf Basis MS-Windows im Rahmen des Clients-Supports (2nd Level)
- Mitarbeit bei Planung, Beschaffung und Implementierung von Desktop-Infrastruktur
- Koordination und Mitarbeit in IT-Projekten
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder gleichwertige Ausbildung
Qualifikationen
- Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software, sowie im Umgang mit den Standardbetriebssystemen von Microsoft Windows und den Microsoft Office-Produkten
- Gutes allgemeines und technisches Verständnis
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung, Belastbarkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Führerschein der Klasse B
Erfahrung
- Umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in den vielfältigen Bereichen des IT-Supports
Unser Angebot
- Eingruppierung bis Entgeltgruppe 9 a TVöD, was einem jährlichen Bruttogehalt zwischen 47.891,20 € und 65.187,81 € entspricht
- 30 Tage Urlaub mit der Option auf bis zu 33 Tage, zusätzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember sowie einen halben Tag frei zu Ihrem Geburtstag
- Gleitzeitkonto und mobiles Arbeiten (remote)
- Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK, vermögenswirksame Leistungen, Jahressonderzahlung und 'Sommergeld'
- Einarbeitung durch Ihren persönlichen Startbegleiter
- Regelmäßige fachliche und persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsangebote, interne Lernmanagement-Plattform
- Firmenfitness (Urban Sports Club), Bildungsangebote
- Corporate Benefits, Rad-Leasing, Mitarbeiterevents
- Kostenfreie Parkplätze und eine gute Verkehrsanbindung
- Jobticket bei der Benutzung des ÖPNV
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Stadt Kehl
Als öffentliche Verwaltungseinrichtung in Kehl engagiert sich die Stadt für die Entwicklung und Verwaltung ihrer Gemeinde. Rund 900 Mitarbeiter arbeiten hier und profitieren von einem hohen Maß an Arbeitsplatzsicherheit und Fortbildungsmöglichkeiten.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände