Job
In dieser Position bist du für die technische Unterstützung im digitalen Arbeitsplatz verantwortlich, bearbeitest Störmeldungen, installierst und wartest PCs sowie andere IT-Geräte und unterstützt Meetings in Konferenzräumen.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes - Workplace-as-a-Service.
- Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen.
- Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen.
- Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems.
- Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image.
- Einrichtung und Betreuung von Special Devices.
- Druckersupport am Standort (Austausch, Netzwerkanbindung, Entstörung).
- Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich.
- Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen.
- Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen.
- Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar).
Qualifikationen
- Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office ab 2010.
- Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP).
- Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL.
- Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift).
Erfahrung
- Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger:innen, die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten.
- Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo) und Druckern.
Unser Angebot
- 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
- Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege.
- MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen.
- Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche.
- Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe.
- Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad.
- Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister. Über 3.500 Mitarbeiter an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben Business Applikationen und IT-Infrastrukturen im IT-Outsourcing. Mit CORBOX bieten wir Kunden alle IT-Services, die sie für einen stabilen IT-Betrieb benötigen.
- 250+ Mitarbeitende
- Etablierte Firma
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
- Engineering
- 2,7
- Arbeitsbedingungen
- 4,0
- Teamkultur
- 3,5
- Karriere
- 2,8
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