Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, Application
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die technischen Anforderungen an Ladeinfrastruktur, unterstützt Techniker vor Ort und entwickelst Dokumentationen sowie digitale Formulare im Bereich Elektromobilität.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Verantwortung für die technischen Anforderungen an Ladeinfrastruktur/EV-Charging verschiedener Hersteller, einschließlich Lastmanagement.
- Remote- und Vor-Ort-Unterstützung der Servicetechniker bei Einsätzen und Inbetriebnahmen durch die Techline.
- Unterstützung bei der Erstellung von Ausschreibungen durch Aufwandsschätzung für einzelne Gewerke und Servicetechniker.
- Hauptansprechpartner für unsere Ladesäulenbetreiber (CPOs) und eigenverantwortliche Durchführung regelmäßiger Besprechungen mit dem Operations Team zur Durchsprache der Serviceeinsätze.
- Ansprechpartner und Schnittstelle zu den Herstellern von Ladesystemen.
- Erstellung und Aktualisierung technischer Rundschreiben.
- Entwicklung und Überarbeitung von Dokumentationen und Handbüchern für Techniker und Support-Mitarbeiter.
- Bearbeitung von Kunden- und Supportanfragen in unserem Ticketsystem.
- Optimierung der Dokumentenablage in SharePoint.
- Einführung neuer Prozesse zur Vorbereitung auf das bevorstehende Wachstum im Bereich EV-Service.
- Verantwortung für Wartungs- und Inbetriebnahmeprotokolle.
- Optimierung und Erstellung neuer digitaler Formulare im Bereich Elektromobilität.
- Eigenverantwortliche Durchführung und Steuerung von Retrofit-Kampagnen.
- Mittelfristige Übernahme stellvertretender Aufgaben.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Elektromobilität.
- Hervorragende Service- und Kundenorientierung.
- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind zwingend erforderlich.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und zu verstehen.
- Positive Einstellung und die Motivation, Herausforderungen zu meistern.
- Bereitschaft zu lernen und zu reisen.
Erfahrung
- Berufserfahrung im Service-Desk-Bereich, After-Sales oder IT-Support.
Unser Angebot
- Als prämierter Engineering-Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert.
- Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?
- Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
EICS Group
Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner, wenn es um die effiziente Planung, Steuerung und Durchführung von Ingenieurprojekten geht. Auf unseren umfangreichen Erfahrungsschatz können Sie jederzeit vertrauen und so den Erfolg Ihrer Projekte sicherstellen. Wir begleiten Sie dabei in der gesamten Prozesskette - vom Projektmanagement über die Konzeptgestaltung, Entwicklung und Fertigung bis hin zur Erstbemusterung der Bauteile und dem Roll-Out.
Description
- Gründungsjahr
- 2011
- Unternehmenstyp
- Digitale Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung, Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.3
Workingconditions
3.6Engineering
3.2Career Growth
3.2Culture
3.5
Technical Specialist Charging
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
