Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Gießen
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle verantworten Sie den gesamten Lebenszyklus von Teamcenter-, NX- und CAM-Services, steuern SLAs, optimieren ITIL-Prozesse und koordinieren Release-Zyklen in enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Ganzheitliche Service-Verantwortung: Sie übernehmen die Verantwortung für den Lebenszyklus der Teamcenter-, NX- und CAM-bezogenen IT-Services.
- Service-Steuerung: Sie definieren und überwachen SLAs sowie OLAs in enger Kooperation mit den beteiligten Teams.
- Incident- & Problem-Management: Sie stellen einen effektiven Support sicher, führen Ursachenanalysen durch und leiten präventive Maßnahmen ein.
- Release-Management: Sie steuern die Release-Zyklen in Abstimmung mit der Entwicklung und den Fachbereichen.
- Optimierung & Budget: Sie überwachen die Systemkapazitäten, planen Erweiterungen und wirken an einer kosteneffizienten Budgetplanung mit.
- Dokumentation: Sie erstellen und pflegen die relevanten Prozess- und Konfigurationsunterlagen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes, mindestens 4-jähriges technisches Hochschulstudium (z. B. M.Sc. Wirtschaftsinformatik).
Qualifikationen
- Der sichere Umgang mit Siemens Teamcenter und NX ist für Sie selbstverständlich.
- Sie kommunizieren verhandlungssicher auf Englisch; Französischkenntnisse sind ein Plus.
- Teamfähigkeit, eine hohe Lernbereitschaft sowie Belastbarkeit und Flexibilität runden Ihr Profil ab.
Erfahrung
- Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im PLM-, CAD- oder CAM-Umfeld sowie fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen mit.
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
ROSA AG
ROSA AG, gegründet 1982, bietet weltweit Dienstleistungen in der Personaldienstleistung an und verbindet Unternehmen mit Experten aus verschiedenen technischen Bereichen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Service Manager
- Ort
- Gießen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
