Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 48.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Tann, Eichenzell
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner im First- und Second-Level-Support, administrierst IT-Infrastrukturen und wirkst aktiv bei Cloud-Projekten und Systemumstellungen mit.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Im First-Level-Support bist du Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützt bei technischen Störungen, bearbeitest Serviceanfragen und Änderungswünsche über Telefon, Ticketsystem, E-Mail und Fernwartung.
- Im Second-Level-Support analysierst du technische Störungen und behebst sie.
- Du administrierst und überwachst moderne IT-Infrastrukturen - von Windows-Servern und virtuellen Maschinen über Netzwerke und Firewalls bis hin zu Backup-, Sicherheits- und Managed-Service-Lösungen.
- Du richtest Cloud-, Hosting- und Managed-Service-Umgebungen ein, führst Updates und Wartungsarbeiten durch und übernimmst Verantwortung für ausgewählte Produkte und Services.
- Du wirkst aktiv an IT- und Cloud-Projekten mit (bspw. bei Systemumstellungen, Cloud-Migrationen, Rollouts sowie der Planung und Umsetzung neuer Kundenumgebungen).
- Du dokumentierst Systeme, Konfigurationen und Änderungen nachvollziehbar, pflegst unser technisches Wissensmanagement und unterstützt die Einhaltung unserer ISO- und BSI-Richtlinien.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, Kaufmann für IT-System-Management mit entsprechender technischer Erfahrung oder einer vergleichbaren Qualifikation.
Qualifikationen
- Freundliches, professionelles und verbindliches Auftreten.
- Freude an der Lösung technischer Probleme.
- Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise.
- Fähigkeit, mehrere Supportfälle und Aufgaben parallel zu koordinieren.
- Hohes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Kundensystemen und Daten.
- Gute Kommunikationsfähigkeit gegenüber technischen und nicht technischen Ansprechpartnern.
- Bereitschaft, sich regelmäßig in neue Technologien und Produkte einzuarbeiten.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Windows-Client- und Serverumgebungen.
- Kenntnisse in Active Directory, Benutzerverwaltung und Berechtigungskonzepte.
- Grundkenntnisse in PowerShell, Bash oder anderen Skriptsprachen.
- Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN und Firewalls.
- Grundverständnis für IT-Sicherheit, Datenschutz, Backup und Wiederherstellung.
- Führerschein der Klasse B.
Unser Angebot
- Dich erwartet ein breites Spektrum an Benefits (klick hier).
- Einen hohen Handlungs- und Entscheidungsspielraum.
- Aufstiegsmöglichkeit zum Projektleiter.
- 30 Tage Jahresurlaub.
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit.
- Home Office Möglichkeit.
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe sowie eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sind für uns keine Benefits, sondern selbstverständlich.
- Dein Bruttojahresgehalt - abhängig von Erfahrung, Qualifikation und übernommener Verantwortung - kann bis zu 48.000 € betragen.
- Die konkrete Einstufung erfolgt transparent im Bewerbungsprozess und kann sich mit wachsender fachlicher Verantwortung weiterentwickeln.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
rhöncloud GmbH
Die rhöncloud GmbH bietet seit vielen Jahren cloudbasierte IT- und Kommunikationslösungen sowie Managed Services aus eigenen Rechenzentren an. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Bereitstellung sicherer und skalierbarer IT-Infrastrukturen sowie IT-Sicherheitslösungen für mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Systemadministrator - Service-Desk und Cloud Projects
- Gehalt
- ab 48.000 € Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat mit Steuerklasse I umgerechnet.ab 31.266 € netto/Jahr · Steuerklasse I
- Ort
- Tann, Eichenzell
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
