Job
In dieser Rolle bist du die technische Anlaufstelle, leitest das 2nd-Level-Team, betreust Microsoft 365-Umgebungen und planst Infrastrukturprojekte wie Migrationen sowie Sicherheitsanpassungen und analysierst Systeme proaktiv.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Senior IT Systems Engineer und technischer Teamlead bist du die zentrale technische Ansprechperson bei FISCHMANN.IT.
- Du verantwortest komplexe Kundenumgebungen als letzte Eskalationsstufe, führst unser 2nd-Level-Team fachlich und arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen.
- Du bist kein reiner Umsetzer - du denkst mit, erkennst Probleme bevor sie eskalieren und gestaltest unsere Services aktiv mit.
- Letzte Eskalationsstufe für alle Kundenumgebungen - was das 2nd-Level-Team nicht löst, landet bei dir.
- Planung und Durchführung von Infrastrukturprojekten: Migrationen, Neuaufbauten, Security-Härtungen.
- Betreuung komplexer Microsoft-365-Umgebungen (Entra ID, Intune, Exchange Online, Conditional Access).
- Administration von Firewalls (Sophos, WatchGuard), Netzwerken (UniFi), Virtualisierung (Proxmox).
- Proaktive Analyse von Kundenumgebungen - Schwachstellen erkennen, bevor sie Tickets werden.
- Überwachung und Optimierung der Systemleistung über NinjaOne (RMM).
- Fachliche Führung des 2nd-Level-Teams.
- Aufbau und Pflege von Standards: Eskalationspfade, Runbooks, Checklisten.
- Sicherstellung der Dokumentationsqualität in unserer KB.
- Technische Einarbeitung und Weiterentwicklung von Teammitgliedern.
- Technische Beratung der Geschäftsführung bei Kundenangeboten und Investitionsentscheidungen.
- Evaluierung neuer Technologien und Weiterentwicklung unseres Service-Stacks.
- Mitarbeit an der Automatisierung interner Prozesse.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Tiefgreifende Kenntnisse in Microsoft 365 (Entra ID, Intune, Exchange Online, Conditional Access) - nicht nur Administration, sondern Design und Troubleshooting auf Architektur-Ebene.
- Solide Netzwerkkenntnisse: VLANs, Routing, VPN, DNS/DHCP, Firewall-Regelwerke.
- Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise - du wartest nicht auf Anweisungen.
- Bereitschaft, Wissen aktiv weiterzugeben und Junior-Kollegen zu entwickeln.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1+) für die Kundenkommunikation.
- Gute Englischkenntnisse für technische Dokumentation.
- Linux-Administration (Ubuntu Server, Bash-Scripting).
- PowerShell-Scripting für Automatisierung und Deployment.
- Zertifizierungen im Bereich Microsoft, Sophos oder Netzwerktechnik.
- Interesse an KI-gestützten Workflows und Automatisierung - wir betreiben aktiv lokale LLM-Infrastruktur und suchen jemanden, der das spannend findet, nicht befremdlich.
Erfahrung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der IT-Systemadministration, davon idealerweise 2+ Jahre im MSP- oder Systemhaus-Umfeld.
- Erfahrung mit Virtualisierung (Proxmox, Hyper-V oder VMware).
- Erfahrung mit Sophos-Firewalls und Sophos Central.
- Erfahrung mit MSP-Tools wie NinjaOne, TANSS oder vergleichbar.
Unser Angebot
- Echte Verantwortung: Du bist nicht einer von 50 Admins - du bist eine technische Schlüsselperson.
- Moderner Stack: Cloud, Self-Hosting, KI, Automatisierung - kein Legacy-Ballast aus den 2000ern.
- Kurze Wege: Kleines Team, direkte Kommunikation, kein Bürokratie-Overhead.
- Gestaltungsspielraum: Prozesse, Standards und Tech-Stack aktiv mitgestalten.
- Weiterbildung: Budget für Zertifizierungen (Microsoft, Sophos), Schulungen und Konferenzen.
- Flexibles Arbeiten: Hybrid-Arbeiten möglich.
- Gehalt: 55.000 - 70.000 € brutto/Jahr je nach Erfahrung - bei außergewöhnlichem Profil verhandelbar.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Fischmann.IT GmbH, ansässig in München, ist ein unabhängiges IT-Systemhaus, das mittelständischen Unternehmen maßgeschneiderte IT-Lösungen und Beratungsdienste anbietet. Mit über 15 Jahren Erfahrung unterstützt es seine Kunden in der digitalen Transformation.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
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