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IT Service Desk

Job

  • Level
    Erfahren
  • Ort
    Wildpoldsried
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis

Job Zusammenfassung

In dieser Rolle unterstützt du Fachbereiche durch Beschaffung, Beratung und Onboarding von IT-Endgeräten, analysierst IT-Störungen und initiierst Verbesserungsmaßnahmen bei Software- und Cloud-Projekten.

Job Technologien

Deine Rolle im Team

  • Du beschaffst Endgeräte entsprechend der Anforderungen unserer Fachbereiche und stellst unter Berücksichtigung definierter IT-Standards sicher, dass unsere Mitarbeitenden optimal ausgestattet sind.
  • Du berätst und unterstützt unsere Fachbereiche bei der Nutzung von IT-Anwendungen, insbesondere bei Themen wie Dokumentenmanagement, Berechtigungen und der optimalen Nutzung bestehender Softwarelösungen.
  • Du analysierst wiederkehrende IT-Störungen, identifizierst deren Ursachen und koordinierst gemeinsam mit den zuständigen IT-Teams nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen.
  • Du verantwortest den gesamten Onboarding- und Offboarding-Prozess im Bereich Workplace IT - von der Bereitstellung von Hardware, Software und Benutzerzugängen bis hin zur Rücknahme von Geräten und der Deaktivierung von Zugängen inklusive vollständiger Dokumentation.
  • Du wirkst aktiv bei operativen IT-Projekten mit, beispielsweise bei Software-Rollouts, Hardware-Erneuerungen, Arbeitsplatzausstattungen, Datenmigrationen sowie der Einführung neuer Cloud- und SaaS-Lösungen.
  • Du administrierst, konfigurierst und überwachst IT-Systeme und verantwortest die Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten unter Berücksichtigung von IT-Sicherheits- und Compliance-Anforderungen.
  • Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams sowie den Fachbereichen zusammen, unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen und führst bei Bedarf Anwenderschulungen durch.

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.

Qualifikationen

  • Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft-Windows-Umgebungen sowie im Client-, Benutzer- und Gerätemanagement mit.
  • Du besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung, arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und hast Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen.
  • Du arbeitest selbstständig, übernimmst Verantwortung und bist gleichzeitig ein engagierter Teamplayer.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Erfahrung

  • Du verfügst über rund zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, der Systemadministration oder im Bereich Workplace Services.
  • Du hast Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten und arbeitest sicher im Umgang mit IT-Sicherheits- und Compliance-Anforderungen.
  • Du verfügst idealerweise über Erfahrung mit Microsoft 365, Cloud-Services, SaaS-Lösungen sowie modernen Endpoint-Management-Systemen.

Unser Angebot

  • Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird.
  • 30-32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit.
  • Leasing von (e-)Bikes mit bis zu 40% Ersparnis.
  • Flexible Arbeitszeiten und Option mobil zu arbeiten.
  • Nutzung von Sport Mitgliedschaften (EGYM Wellpass, nur 29,75 €/monatlich) und Rabatte für andere Services und Produkte.
  • Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif.
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents.
  • Wir lieben Hunde! Du auch? Bringe deinen Vierbeiner gerne mit in unsere Büros.

Benefits

Work-Life-Integration

Mehr Netto

Gesundheit, Fitness & Fun

Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

Job Standorte

  • Standort Wildpoldsried

    87499 Bayern

    Deutschland

Das ist dein Arbeitgeber

sonnen GmbH

sonnen GmbH

Eine der größten Herausforderungen unserer Zeit ist die saubere und erschwingliche Energieversorgung für alle. Die sonnen GmbH mit Sitz im bayerischen Energiedorf Wildpoldsried möchte allen Menschen ermöglichen, ihre eigene energetische Zukunft zu gestalten.

Description

  • Unternehmensgröße
    1-49 Employees
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Full Remote, Hybrid, Onsite
  • Branche
    Energiewirtschaft, Umwelt

Arbeitgeber-Reviews

von devworkplaces.com

Gesamt

(1 Bewertung)
3.4
  • Engineering

    3.7
  • Career Growth

    3.5
  • Culture

    3.0
  • Workingconditions

    3.5
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Ort
Wildpoldsried
Arbeitsmodell
Hybrid, Onsite
Diversität
Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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