Job
In dieser Rolle arbeitest du eng mit Fachbereichen und IT-Teams zusammen, um den stabilen Betrieb von IT-Services zu gewährleisten und externe Dienstleister zu steuern sowie IT-Service-Management-Prozesse zu optimieren.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Qualität definierter IT-Services
- Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, internen IT-Teams und externen Dienstleistern
- Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei IT-bezogenen Fragestellungen
- Steuerung und Überwachung externer IT-Dienstleister sowie Sicherstellung vereinbarter Serviceleistungen
- Pflege und Aktualisierung von Serviceinformationen sowie Unterstützung bei der Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Qualifikationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und die Fähigkeit, technische Anforderungen mit den Bedürfnissen unterschiedlicher Fachbereiche zusammenzuführen
Erfahrung
- Berufserfahrung im IT-Service-Management und praktische Kenntnisse im Betrieb von IT-Plattformen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern sowie im Umgang mit Serviceprozessen; ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil
Unser Angebot
- Tariflich geregelte Vergütung mit zusätzlichen Leistungen zur Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Ein modernes IT-Umfeld mit einer leistungsfähigen und zukunftsorientierten IT-Infrastruktur.
- Eine vielseitige Schnittstellenfunktion mit Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung von IT-Services
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Job-Standorte
Mehr zur Recruiting-Agentur
Als etabliertes Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistungen bietet die Adecco Personaldienstleistungen GmbH umfassende Lösungen und hat sich mit über 100 Niederlassungen in Deutschland einen Namen gemacht.
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