Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, BI, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Telgte
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du den operativen Betrieb zentraler ERP-Anwendungen wie SAP und Microsoft Dynamics 365, bearbeitest Incidents und koordinierst mit internen und externen Teams komplexe Themen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Unterstützung des operativen Betriebs zentraler ERP-Anwendungen, insbesondere SAP und Microsoft Dynamics 365.
- Bearbeitung von Incidents, Service Requests und kleineren Changes sowie nachhaltige Analyse und Behebung von Störungen.
- Mitarbeit in IT-Service-Prozessen (Incident-, Problem- und Change-Management).
- Abstimmung und Koordination komplexerer Themen mit internen Applikationsteams sowie externen IT-Dienstleistern.
- Mitwirkung bei Wartungen, Updates, Tests sowie Pflege und Weiterentwicklung der System- und Supportdokumentation.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Grundkenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen (z. B. ITIL) von Vorteil.
- Strukturierte, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Application-Support, idealerweise im ERP-Umfeld.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern.
Unser Angebot
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem seit über 40 Jahren erfolgreichen Handelsunternehmen und ein strukturierter Onboarding-Prozess.
- Bis zu 60 % mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage plus frei am 24. und 31.12. und die Möglichkeit, Deinen Hund mitzubringen.
- Regelmäßige Feedbacks, jährliche Entwicklungsgespräche, Trainings zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie regelmäßige Afterworks.
- Jobbikeleasing, kostenlose Fitnessapps, vergünstigter Zugang zu Fitnessstudios, kostenlose Getränke, Grippeschutzimpfung und Gesundheitstage.
- 20 % Personalrabatt, dreimal im Jahr 50 % Saisongutscheine, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Zugang zu zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen (Corporate Benefits).
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Takko Fashion GmbH
Takko Fashion ist ein erfolgreicher Smart Discounter, der im Jahr 1982 gegründet wurde. Heutzutage verfügt das Unternehmen über fast 1.900 Filialen in 17 Ländern. Wir sind stets auf dem Laufenden was die neuesten Trends angeht und bieten Mode für moderne Familien an, die tragbar und alltagstauglich ist.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel