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Services Engineer

Job

  • Level
    Erfahren
  • Ort
    Karlsruhe, Aachen, Bonn
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Feld
    IT
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis

Job Technologien

Deine Rolle im Team

  • Du nimmst vielfältige und komplexe Kundenanfragen und Störungsmeldungen über das Telefon, E-Mail oder Jira an und bist für die Bearbeitung dieser bis hin zur Lösung zuständig.
  • Zur Lösung der Störungen analysierst du Logfiles oder CheckMK Reports.
  • Im engen Austausch mit den Kunden klärst du den Sachverhalt und ziehst ggf. weitere Kolleg:innen hinzu. 
  • Dabei hast du immer wieder die Chance deine Kenntnisse  zu erweitern und die eigenen Erfahrungen mit in die Problemlösung einzubringen. 
  • Du stehst gerne in Kontakt mit den Kunden, um diese auf dem aktuellen Stand zu halten.

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

  • Ausbildung als Fachinformatiker:in (all genders) für Systemintegration  (oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich)

Qualifikationen

  • Gute Kenntnisse in Linux erforderlich
  • Sicherer Umgang mit der  Administration von Serverdiensten
  • Interesse   und ggf. Grundkenntnisse im Bereich  IT-Sicherheit
  • Analytisches und strukturiertes Vorgehen , lösungsorientierte Herangehensweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse  in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch 
  • Eine vorhandene Sicherheitsüberprüfung (bis zur Stufe 2) oder die Bereitschaft sich dieser zu unterziehen

Erfahrung

  • Erfahrungen im Bereich Telekommunikationstechnik erforderlich, idealerweise auch im Kontext Telefonanlagen wie Asterisk und Funktechnik

Benefits

Essen & Trinken

Gesundheit, Fitness & Fun

Work-Life-Integration

Mehr Netto

Job Standorte

  • Standort Karlsruhe

    Wachhausstraße 5A

    76227 Karlsruhe

    Deutschland

  • Standort Bonn

    Graurheindorfer Str. 159

    53117 Bonn

    Deutschland

  • Standort Aachen

    Schloß-Rahe-Straße 19A

    52072 Aachen

    Deutschland

Das ist dein Arbeitgeber

FREQUENTIS

FREQUENTIS

Wien, Cluj-Napoca, Olten, Bratlislava, Wien, Karlsruhe, Bonn, Aachen

Das österreichische Unternehmen Frequentis AG mit Firmensitz in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Kontrollzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Solche „Control Center Solutions" entwickelt und vertreibt Frequentis in den Segmenten Air Traffic Management (zivile und militärische Flugsicherung, Luftverteidigung) und Public Safety & Transport (Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienste, Schifffahrt, Bahn). Als Weltkonzern verfügt Frequentis über ein weltweites Netzwerk an Niederlassungen, Tochtergesellschaften und lokalen Repräsentanten in über 50 Ländern. Produkte und Lösungen von Frequentis sind an mehr als 35.000 Arbeitsplätzen und in rund 150 Ländern zu finden. 1947 gegründet, ist Frequentis gemäß eigener Berechnung mit einem Marktanteil von 30% Weltmarktführer bei Sprachkommunikationssystemen für die Flugsicherung. Weltweit Führend sind die Systeme der Frequentis-Gruppe außerdem im Bereich AIM (Aeronautical Information Management / Luftfahrtinformations­management) bei Message Handling Systemen (Nachrichtensysteme für die Luftfahrt) sowie bei GSM-R Systemen Dispatcher-Terminals im Bahnbereich. Rund 2.100 Frequentis MitarbeiterInnen engagieren sich mit Ihrer Innovationskraft und Technologieorientierung für eine sichere Welt.

Description

  • Unternehmensgröße
    250+ Employees
  • Gründungsjahr
    1947
  • Sprachen
    Deutsch, Englisch
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Full Remote, Hybrid, Onsite
  • Branche
    Internet, IT, Telekom, Luft-, Raumfahrt, Sonstige Branchen

Arbeitgeber-Reviews

von devworkplaces.com

Gesamt

(4 Bewertungen)
4.4
  • Culture

    4.5
  • Engineering

    4.1
  • Workingconditions

    4.5
  • Career Growth

    4.4
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Services Engineer

Ort
Karlsruhe, Aachen, Bonn
Arbeitsmodell
Hybrid, Onsite
Diversität
Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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