Job
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Du nimmst vielfältige und komplexe Kundenanfragen und Störungsmeldungen über das Telefon, E-Mail oder Jira an und bist für die Bearbeitung dieser bis hin zur Lösung zuständig.
- Zur Lösung der Störungen analysierst du Logfiles oder CheckMK Reports.
- Im engen Austausch mit den Kunden klärst du den Sachverhalt und ziehst ggf. weitere Kolleg:innen hinzu.
- Dabei hast du immer wieder die Chance deine Kenntnisse zu erweitern und die eigenen Erfahrungen mit in die Problemlösung einzubringen.
- Du stehst gerne in Kontakt mit den Kunden, um diese auf dem aktuellen Stand zu halten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ausbildung als Fachinformatiker:in (all genders) für Systemintegration (oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich)
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Linux erforderlich
- Sicherer Umgang mit der Administration von Serverdiensten
- Interesse und ggf. Grundkenntnisse im Bereich IT-Sicherheit
- Analytisches und strukturiertes Vorgehen , lösungsorientierte Herangehensweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch
- Eine vorhandene Sicherheitsüberprüfung (bis zur Stufe 2) oder die Bereitschaft sich dieser zu unterziehen
Erfahrung
- Erfahrungen im Bereich Telekommunikationstechnik erforderlich, idealerweise auch im Kontext Telefonanlagen wie Asterisk und Funktechnik
Benefits
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Wien, Cluj-Napoca, Olten, Bratlislava, Karlsruhe, Bonn, Aachen
Das österreichische Unternehmen Frequentis AG mit Firmensitz in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Kontrollzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Solche „Control Center Solutions" entwickelt und vertreibt Frequentis in den Segmenten Air Traffic Management (zivile und militärische Flugsicherung, Luftverteidigung) und Public Safety & Transport (Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienste, Schifffahrt, Bahn). Als Weltkonzern verfügt Frequentis über ein weltweites Netzwerk an Niederlassungen, Tochtergesellschaften und lokalen Repräsentanten in über 50 Ländern. Produkte und Lösungen von Frequentis sind an mehr als 35.000 Arbeitsplätzen und in rund 150 Ländern zu finden. 1947 gegründet, ist Frequentis gemäß eigener Berechnung mit einem Marktanteil von 30% Weltmarktführer bei Sprachkommunikationssystemen für die Flugsicherung. Weltweit Führend sind die Systeme der Frequentis-Gruppe außerdem im Bereich AIM (Aeronautical Information Management / Luftfahrtinformationsmanagement) bei Message Handling Systemen (Nachrichtensysteme für die Luftfahrt) sowie bei GSM-R Systemen Dispatcher-Terminals im Bahnbereich. Rund 2.100 Frequentis MitarbeiterInnen engagieren sich mit Ihrer Innovationskraft und Technologieorientierung für eine sichere Welt.
- 250+ Mitarbeitende
- 1947
- Deutsch, Englisch
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Internet, IT, Telekom · Luft-, Raumfahrt · Sonstige Branchen
Arbeitgeber-Reviews
- Engineering
- 4,1
- Arbeitsbedingungen
- 4,6
- Karriere
- 4,4
- Teamkultur
- 4,6
Weitere Jobs
Diese Jobs könnten dich auch interessieren
Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur. Administration und Konfiguration von Firewalls, Routern und Switches. Sicherstellung der Netzverfügbarkeit, -performance und -sicherheit. Mitwirkung bei IT‐Sicherheitskonzepten und...
Lead our Stuttgart IT team, both professionally and as line manager, set priorities, and support each team member's development. Ensure the secure, reliable, and efficient operation of our heterogeneous IT infrastructure, including networks, servers,...
Die sino AG, mit Sitz in der Düsseldorfer Innenstadt, ist seit über 25 Jahren ein innovativer Finanzdienstleister. Wir haben uns auf die Abwicklung von Wertpapiergeschäften für die aktivsten und anspruchsvollsten Trader in Deutschland spezialisiert. Mit...