Job
In dieser Position analysierst und bearbeitest du Störungen sowie Erweiterungen im Bereich Unified Communications und Netzwerk. Dabei führst du eigenverantwortliche Fieldservicetätigkeiten vor Ort bei Kunden durch.
Deine Rolle im Team
- Analyse und Bearbeitung von Störungen und Erweiterungen im Bereich Unified Communications und Netzwerk für unsere Kunden.
- Service der UC und Data Lösungen beim Kunden vorrangig vor Ort. Eigenverantwortliche Fieldservicetätigkeiten.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden zur effizienten Problemlösung.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Telekommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Kenntnisse zu strukturierter Gebäudeverkabelung und Fernmeldetechnik.
- Analytisches Denken und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke für den direkten Kontakt mit unseren Kunden.
- Abstimmung und Durchführung von Kundengesprächen zur Planung von Installationsterminen.
- Führerschein Klasse B.
Erfahrung
- Erfahrung im 1st Level Support für Unified Communications und / oder Netzwerk.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Damovo liefert technologiebasierende Lösungen, um Geschäftskunden weltweit auf dem Weg ihrer Digitalisierung zu begleiten. Das Damovo Portfolio umfasst Lösungen in den Bereichen Unified Communications & Collaboration, Enterprise Networks, Contact Center, Cloud Services und Global Services.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
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