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IT-Anwendungsbetreuung & digitale Prozesse

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Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support, System
  • Anstellung
    Teilzeit / Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    42.500 bis 48.000€ Brutto/Jahr
  • Ort
    Berlin
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle pflegst und entwickelst du browserbasierte Anwendungen sowie Datenbanksysteme, unterstützt Nutzer im CRM-Tool VipeCloud und bearbeitest PDF-Formulare, während du eng mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammenarbeitest.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung browserbasierter Anwendungen und einfacher Datenbanksysteme (MySQL, PHP/Laravel, HTML5/CSS, JavaScript, JSON).
    • Grundlegende Administration von SQL-Datenbanken: Datenpflege, einfache Abfragen, Sicherstellung der Datenqualität.
    • Anwendungsbetreuung im CRM-/QM-Tool VipeCloud: Datenpflege, einfache Konfigurationen, Nutzerunterstützung.
    • Bearbeitung und Qualitätssicherung von PDF-Formularen mit Adobe Acrobat Pro (DC).
    • Erste Ansprechperson für interne Nutzer*innen bei Fragen rund um die betreuten Anwendungen.
    • Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen über unser Ticketsystem.
    • Abstimmung und Zusammenarbeit mit externen Softwareanbietern und Dienstleistern.
    • Entwicklung und Pflege strukturierter Excel-Arbeitsmappen (Formeln, Bereichsnamen, Datenüberprüfung, bedingte Formatierung, Formularsteuerelemente).
    • VBA-Programmierung in Excel zur Entwicklung und Wartung benutzerdefinierter Berechnungs- und Verwaltungsfunktionen.
    • Erstellung und Pflege von Word- und Excel-Formularen, gelegentlich inkl. Word/XML-Mapping sowie PDF-Formularen mit JavaScript.
    • Formatierung und Pflege von Dokumenten nach Corporate-Design-Vorgaben (MS365).
    • Sicherstellung von Dokumentenschutz, Benutzerfreundlichkeit und Versionierung.
    • Einhaltung von IT-Infrastrukturvorgaben, Zugriffsberechtigungen sowie Datenschutz- und IT-Sicherheitsanforderungen.
    • Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen bei der Weiterentwicklung betreuter Anwendungen und Dokumente.
    • Unterstützende Dokumentenvisualisierungen mit MS Visio (wünschenswert).
    • Aktive Mitarbeit bei der Identifikation und Erprobung von KI-gestützten Tools (z. B. Microsoft Copilot), welche interne Abläufe und Dokumentenprozesse effizienter machen.
    • Unterstützung bei der Einführung und Begleitung neuer digitaler Lösungen im Unternehmensverbund.
    • Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsumgebung - mit eigenem Gestaltungsspielraum und in enger Abstimmung mit der IT-Leitung.

    Unsere Erwartungen an dich

    Qualifikationen

    • Fundierte Kenntnisse in MS Word und Excel (MS365) für professionelle Dokumentengestaltung und -formatierung, inkl. Bereichsnamen, Datenüberprüfung, bedingter Formatierung, Formularsteuerelementen und Dokumentenschutz.
    • Grundkenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken (MySQL): einfache Abfragen, Datenpflege, Datenqualitätssicherung.
    • Kenntnisse in Webtechnologien: PHP/Laravel, HTML5/CSS, JavaScript, JSON.
    • Grundkenntnisse in Adobe Acrobat Pro (Formularerstellung, PDF mit JavaScript).
    • Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - auch bei parallelen Aufgaben.
    • Analytisches Denkvermögen und lösungsorientiertes Vorgehen.
    • Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Zielgruppen.
    • Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und auf Augenhöhe an nicht-technische Kolleg*innen zu vermitteln.
    • Gutes Verständnis für Datenschutz, IT-Sicherheit und Zugriffsrechte.
    • Teamfähigkeit und Organisationsgeschick.
    • Offenheit gegenüber neuen Technologien und Bereitschaft, KI-Anwendungen (z. B. interner AI Hub, Langdock) aktiv in den Arbeitsalltag zu integrieren.
    • Grundkenntnisse in SharePoint oder Microsoft 365 Admin von Vorteil.
    • Kenntnisse in MS Visio für Prozess- und Dokumentenvisualisierungen von Vorteil.
    • Basiswissen im Umgang mit VipeCloud oder vergleichbaren CRM-/QM-Plattformen von Vorteil.

    Erfahrung

    • Erfahrung in der VBA-Programmierung (Excel) für komplexe, benutzerdefinierte Lösungen.
    • Vertrautheit mit Qualitätsmanagementsystemen (z. B. ISO 9001) und praktische Erfahrung in der Dokumentationspflege von Vorteil.
    • Erfahrung mit Ticketsystemen oder IT-Support-Prozessen von Vorteil.
    • Erfahrung in der Erstellung von Nutzeranleitungen oder Schulungsunterlagen von Vorteil.
    • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (z. B. Softwareanbietern) von Vorteil.

    Unser Angebot

    • Vergütung, die Qualifikation und Erfahrung wertschätzt: ca. 42.500-48.000 € brutto/Jahr (Vollzeitäquivalent) (je nach Qualifikation & Erfahrung).
    • Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem sicheren, wachsenden Unternehmensverbund.
    • Flexibles Arbeiten: Hybridmodell mit Homeoffice-Möglichkeit und flexibler Arbeitszeitgestaltung.
    • 29 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche - plus 24.12. und 31.12. arbeitsfrei.
    • Familien- und gesundheitsstützende Maßnahmen (z. B. Betriebliche Sozialberatung, 1 zusätzlicher Urlaubstag für Eltern).
    • Monatliche Sachzuwendungen und betriebliche Altersvorsorge.
    • Moderne Arbeitsmittel - auch für mobiles Arbeiten.
    • Mitgestaltung statt Dienst nach Vorschrift: Sie bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung des Bereichs ein.
    • Kollegiales IT-Team mit kurzen Wegen, flachen Hierarchien und echter Zusammenarbeit.
    • Zugang zu internen Weiterbildungsangeboten im Unternehmensverbund.
    • Sinnstiftender Kontext: Ihre Arbeit unterstützt Bildungseinrichtungen und pädagogische Fachkräfte in Berlin und darüber hinaus.
    • Lebendiger Arbeitsort im Kreuzberger Kiez mit guter Infrastruktur.

    Benefits

    Mehr Netto

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Job Standorte

    • Standort Berlin

      Deutschland

    Mehr zur Recruiting Agentur

    procedo by gps GmbH

    procedo by gps GmbH

    Als Teil der bbw-Gruppe bietet procedo by gps GmbH flexible Personaldienstleistungen und Weiterbildungsangebote, um den Anforderungen der Arbeitswelt gerecht zu werden. Das Unternehmen ist in Deutschland und Österreich flächendeckend vertreten.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Recruiting Agentur
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Personaldienstleistung
  • Logo procedo by gps GmbH

    IT-Anwendungsbetreuung & digitale Prozesse

    Gehalt
    42.500 bis 48.000€ Brutto/Jahr
    Ort
    Berlin
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

    Weitere Jobs