Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit
- Vertragsart
- Praktikum / Schulpraktikum
- Ort
- Eschborn
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du das Team bei IT-Fragen, löst Probleme im 1st und 2nd Level Support und bereitest Hardware vor, während du an IT-Projekten mitarbeitest und Dokumentationen erstellst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen rund um Windows, macOS, iOS und Microsoft 365 und hilfst dabei, im 1st und 2nd Level Support Probleme schnell zu lösen und Fragen der Nutzer zu beantworten.
- Du bereitest neue Notebooks und iPhones vor, richtest Benutzerkonten ein und begleitest IT-On- und Offboardings.
- Du verwaltest unsere IT-Hardware, Software und Lizenzen und sorgst für eine strukturierte Dokumentation unserer IT-Assets.
- Du erstellst und pflegst verständliche Dokumentationen, Anleitungen und Prozesse, die unseren IT-Alltag erleichtern.
- Du arbeitest bei IT-Projekten mit - beispielsweise bei Geräte-Replacements, der Einführung neuer Tools oder der Optimierung unserer IT-Infrastruktur.
- Du bringst dich flexibel in neue Themen ein, lernst unterschiedliche Bereiche unserer IT kennen und entwickelst gemeinsam mit dem Team unsere interne IT kontinuierlich weiter.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du bist immatrikulierte:r Student:in der Elektrotechnik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren IT-bezogenen Studiengangs.
- Du begeisterst dich für IT, moderne Technologien und technische Zusammenhänge.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich und gehst Aufgaben mit einer lösungsorientierten Denkweise an.
- Du bringst Lernbereitschaft und Eigeninitiative mit.
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse.
Erfahrung
- Erfahrungen mit Windows, macOS, iOS und Microsoft 365 sind von Vorteil - wichtiger ist uns deine Motivation, Neues zu lernen und mit Endusern in Kontakt zu stehen.
Unser Angebot
- Hybrid Work: Arbeite flexibel im Homeoffice oder gemeinsam mit uns in unserem Office in Eschborn.
- Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten dir die Flexibilität, dein Studium und deine Werkstudententätigkeit optimal miteinander zu verbinden.
- Strukturiertes Onboarding: Eine umfassende Einarbeitung und ein Mentor an deiner Seite sorgen für einen gelungenen Start.
- Kurze Entscheidungswege: Ideen können unkompliziert eingebracht und gemeinsam umgesetzt werden.
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Wir legen Wert auf einen offenen Austausch, gegenseitige Unterstützung und ein respektvolles Miteinander.
- Networking & Celebrate: Ob Team-Event, Sommerfest oder Weihnachtsfeier - wir schaffen Gelegenheiten, gemeinsam Erfolge zu feiern und uns auch abseits des Arbeitsalltags auszutauschen.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
entero AG
Die entero AG hat sich in den letzten Jahren als eine führende Salesforce-Beratung für die Fertigungsindustrie und die Dienstleistungsbranche im Markt etabliert. Durch unseren Fokus auf Kunden aus dem Manufacturing-Umfeld gewinnen wir mehr und mehr Service-Projekte. Die Projekte beinhalten neben der Service Cloud oftmals auch die Field-Service Prozesse, die entweder mit Field Service Lightning oder servicemax (ISV-Lösung auf Basis von salesforce) umgesetzt werden.
Description
- Unternehmenstyp
- Digitale Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung
Werkstudent IT Infrastructure & Support
- Ort
- Eschborn
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
