Job
- Level
- Senior
- Job Feld
- IT, Network
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 51.300 bis 75.140€ Brutto/Jahr
- Ort
- Rheinbach
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen und -Störungen, führst Systemadministration und Monitoring durch und unterstützt die Dokumentation sowie Projekte im Team.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der BWI und den Nutzern der IT-Systeme sowie Dispatcherfunktion bei fachspezifischen Störungen.
- Annahme, Qualifizierung, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen sowie Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen.
- Systemadministration samt Monitoring im Bereich Netzwerke (WAN, LAN, TK) sowie Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen.
- Steuerung und Überwachung des Alleineinsatzes von Mitarbeiter*innen der Servicecenter in der Bereitschaftszeit, ggf. Fehleranalyse.
- Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen im ITSM-System sowie Einarbeitung neuer Kollegen.
- Mitarbeit an kleineren IT-Projekten sowie Mitwirkung an der Erstellung von Prozessbeschreibungen und am Wissensmanagement.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich der Informations-, Kommunikations- und Nachrichtentechnik.
Qualifikationen
- Kenntnisse zu Netzwerken und entsprechenden Protokollen, zu aktiven und inaktiven WAN-/LAN-Komponenten sowie zu Datenschutz und Datensicherung.
- Gute Organisations- und Teamfähigkeiten, analytisches Denkvermögen sowie Entscheidungs- und Umsetzungsstärke.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Bereitschaft zur Arbeit im 24/7-Schichtbetrieb.
Erfahrung
- Etwa 5 Jahre relevante Berufserfahrung sowie Erfahrungen mit Active Directory (AD), TCP/IP, MS-Betriebssystemen und MS-Servern, erste Erfahrungen in der Koordination von Kleinprojekten.
- Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Ticket-Systemen (z.B. MAXIMO) und Wissensdatenbanken sowie Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte (Word, Excel, PowerPoint).
Unser Angebot
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr.
- Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar.
- Die Vergütung liegt zwischen 51.300 € und 75.140 €. Die tatsächliche Höhe wird basierend auf deinem Verantwortungsbereich sowie Erfahrungen und Kompetenzen festgelegt.
- Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen.
- Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern.
- Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning.
- Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
BWI GmbH
Als führender IT-Dienstleister der Bundeswehr und des Bundes bieten wir unseren Kunden umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.6
Engineering
2.7Workingconditions
4.4Culture
3.7Career Growth
3.6
Senior IT System Administrator Communication
- Gehalt
- 51.300 bis 75.140€ Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat mit Steuerklasse I umgerechnet.33.029 bis 45.428 € netto/Jahr · Steuerklasse I
- Ort
- Rheinbach
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
