Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position analysierst und bearbeitest du Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support, kümmerst dich um die Installation sowie Wartung der Hardware und betreust die Arbeitsplatz-IT inklusive Netzwerkanbindung.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung und Unterstützung der Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware (Notebooks, PCs, Peripherie, Mobile Devices).
- Einrichtung und Betreuung der Arbeitsplatz-IT inklusive Netzwerkanbindung.
- Unterstützung bei Rollouts, Updates und IT-Projekten.
- Zusammenarbeit mit zentralen IT-Teams zur Sicherstellung einer einheitlichen IT-Infrastruktur.
- Pflege und Verwaltung von IT-Equipment sowie Asset-Management.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in Windows Client Betriebssystemen, Microsoft 365 sowie gängiger Hardware.
- Grundverständnis von Netzwerktechnologien (TCP/IP, WLAN, VPN).
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie freundliches und souveränes Auftreten.
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Arbeit mit Anwender:innen.
Unser Angebot
- Teamspirit und Diversität.
- Attraktive Vergütung.
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Team- und Sportevents.
- Globales Netzwerk.
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Akkodis Germany GmbH
Akkodis Germany GmbH, Teil des globalen Akkodis, bietet umfassende Technologie- und Engineering-Dienstleistungen an. Mit einem Fokus auf digitale Transformation unterstützt das Unternehmen Firmen in verschiedenen Branchen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Techniker
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
