Job
In dieser Position analysierst und bearbeitest du Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support, kümmerst dich um die Installation sowie Wartung der Hardware und betreust die Arbeitsplatz-IT inklusive Netzwerkanbindung.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung und Unterstützung der Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware (Notebooks, PCs, Peripherie, Mobile Devices).
- Einrichtung und Betreuung der Arbeitsplatz-IT inklusive Netzwerkanbindung.
- Unterstützung bei Rollouts, Updates und IT-Projekten.
- Zusammenarbeit mit zentralen IT-Teams zur Sicherstellung einer einheitlichen IT-Infrastruktur.
- Pflege und Verwaltung von IT-Equipment sowie Asset-Management.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in Windows Client Betriebssystemen, Microsoft 365 sowie gängiger Hardware.
- Grundverständnis von Netzwerktechnologien (TCP/IP, WLAN, VPN).
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie freundliches und souveränes Auftreten.
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Arbeit mit Anwender:innen.
Unser Angebot
- Teamspirit und Diversität.
- Attraktive Vergütung.
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Team- und Sportevents.
- Globales Netzwerk.
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Akkodis Germany GmbH, Teil des globalen Akkodis, bietet umfassende Technologie- und Engineering-Dienstleistungen an. Mit einem Fokus auf digitale Transformation unterstützt das Unternehmen Firmen in verschiedenen Branchen.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Internet, IT, Telekom
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