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Mitarbeiter First und Second Level Support

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Ort
    München
  • Arbeitsmodell
    Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle installierst und konfigurierst du Arbeitsplätze, weist Nutzer in neue Anwendungen ein und löst IT-Probleme vor Ort im First und Second Level Support. Du führst Updates durch und dokumentierst alles im Ticketsystem.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Sie installieren und konfigurieren die kompletten Arbeitsplätze der Mitarbeiter.
    • Sie weisen die Nutzer in den Umgang mit neuen Anwendungen und Endgeräten ein.
    • Sie analysieren und beheben Fehler direkt vor Ort im Rahmen des First und Second Level Supports.
    • Sie lösen allgemeine informationstechnische Problemstellungen.
    • Sie führen Updates durch und gewährleisten den reibungslosen Betrieb.
    • Sie dokumentieren alle Vorgänge sorgfältig im internen Ticketsystem.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation.

    Qualifikationen

    • Routinierter Umgang bei der Betreuung von Clienthardware sowie von Peripheriegeräten.
    • Wissen über aktuelle Windows Betriebssysteme und die gängigen Office Applikationen.
    • Gute Deutschkenntnisse.

    Erfahrung

    • Im Idealfall bringen Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung im IT Support mit.

    Benefits

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Mehr Netto

    Essen & Trinken

    Work-Life-Integration

    Job Standorte

    • Standort München

      Bayern

      Deutschland

    • Standort München

      Bayern

      Deutschland

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    Als etablierte Recruiting Agentur bietet puro Personaldienstleistung GmbH umfassende Dienstleistungen in der Personalvermittlung und -beratung an, um Unternehmen bei der Suche nach den besten Talenten zu unterstützen.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Recruiting Agentur
  • Arbeitsmodell
    Full Remote, Hybrid, Onsite
  • Branche
    Personaldienstleistung
  • Logo puro Personaldienstleistung GmbH

    Mitarbeiter First und Second Level Support

    Ort
    München
    Arbeitsmodell
    Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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