Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du eingehende Störungen im Second-Level-Support, analysierst Remote Access Probleme und unterstützt bei Änderungen an IT-Services mit einem Fokus auf Sicherheitsrichtlinien und kontinuierliche Verbesserung.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Eigenständige Bearbeitung eingehender Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports
- Unterstützung bei der Analyse und Bearbeitung von Remote Access Problemen im Kunden- und Eigenbetrieb
- Planung, Bewertung und Umsetzung von Änderungen an IT-Services zur kontinuierlichen Verbesserung
- Durchführung von Test- und Qualitätsmaßnahmen im Rahmen von Software- und Systemupdates
- Einrichtung und Konfiguration von RAS-Lösungen unter Beachtung geltender Sicherheitsrichtlinien
- Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung von technischen Prozessen und Systemen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulabschluss im Bereich IT
Qualifikationen
- Kenntnisse im Bereich Service Operation
- Flexible Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 20 %) für dienstliche Einsätze
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Level C1) und gute Englischkenntnisse (mind. Level B1)
Erfahrung
- Erfahrung im Incident Management (2nd Level) und Betrieb, Administration oder Troubleshooting von VPN- bzw. RAS-Lösungen
Unser Angebot
- Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
- Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
- Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
- 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
- Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
- MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
- Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
- Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Allgeier Public
Allgeier Public SE gilt als ein bedeutender Anbieter von IT- und Personaldienstleistungen, der sich auf die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung in Deutschland fokussiert. Mit mehr als 400 Mitarbeitern entwickelt das Unternehmen individuelle Lösungen für den gesamten digitalen Lebenszyklus und sichert die digitale Souveränität in der Verwaltungsdigitalisierung. Die Dienstleistungen werden ausschließlich in Deutschland angeboten.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Systemadministrator VPN
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
