Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job bearbeitest du IT-Tickets im 1st und 2nd Level Support, optimierst Betriebsprozesse, pflegst Asset-Daten und unterstützt bei Hardware-Rollouts in einer abwechslungsreichen Systemlandschaft.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
- Du stellst den Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicher
- Du bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs
- Du beseitigst Störungen im 1st & 2nd Level Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter
- Du nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder an unserem Kundentresen auf und bearbeitest diese
- Du pflegst die Asset-Daten
- Du unterstützt bei IT-Projekten
- Du optimierst kontinuierlich die Betriebsprozesse und Strukturen
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du hast Freude am selbstständigen Arbeiten
- Du bist motiviert, dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln
- Du hast Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
- Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Du bist kommunikations- und teamfähig
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)
Erfahrung
- Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Mehr Netto
- 🍰Mitarbeiterbeteiligung
- 🛍Mitarbeitervergünstigungen
- 🚙Firmenauto
- 📱Handy zur Privatnutzung
- 💻Notebook zur Privatnutzung
- 🚎Verkehrsmittel-Zuschuss
- 👴🏻Betr. Altersvorsorge
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
DATAGROUP Operate IT GmbH
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister. Über 3.500 Mitarbeiter an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben Business Applikationen und IT-Infrastrukturen im IT-Outsourcing. Mit CORBOX bieten wir Kunden alle IT-Services, die sie für einen stabilen IT-Betrieb benötigen.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)Engineering
2.7Workingconditions
4.0Culture
3.5Career Growth
2.7
IT Servicetechniker im Onsite Support
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
