Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Freiberufler
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Full Remote
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen in Dänisch, Deutsch und Französisch, unterstützt technische Anliegen und dokumentierst komplexe Fälle in agilen Projekten.
Deine Rolle im Team
- Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen in Dänisch und Deutsch sowie French.
- Unterstützung bei technischen Anliegen und allgemeinen Kundenanfragen.
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Team sowie den Klienten im Rahmen agiler Projekte.
- Dokumentation und effiziente Weiterleitung komplexer Fälle.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Fließende Sprachkenntnisse in Dänisch und French sowie gutes Deutsch.
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit einem sicheren Umgang mit digitalen Tools.
- Verfügbarkeit von 15-25 Stunden pro Woche.
- Empathie, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen professionell zu bleiben.
Erfahrung
- Erfahrung im Kundenservice und eine ausgeprägte technische Affinität.
- Erfahrung im Remote-Umfeld und idealerweise im E-Commerce.
Unser Angebot
- 100% Remote - Arbeite von überall aus!
- Flexible Arbeitszeiten - Passe deine Arbeitszeiten an deine Verfügbarkeit an.
- Raum für eigene Ideen - Gestalte Prozesse aktiv mit und bringe deine Vorschläge ein.
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit - Wir setzen auf Transparenz & Kommunikation auf Augenhöhe.
- Mehr als nur ein Job - Unsere Klienten kaufen keine Standardlösung, sondern eine 360°-Customer-Experience.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Colpari Gmbh
Die colpari GmbH mit Hauptsitz in Leipzig bietet skalierbare Lösungen im Bereich Customer Service, sowohl im Remote- als auch im On-Demand-Modell. Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, Support-Dienstleistungen zu vermitteln und zu organisieren, insbesondere für Kundenanfragen, technische Probleme und operative Serviceprozesse. Colpari verfolgt einen digitalen und flexiblen Ansatz und richtet sich an Unternehmen, die ihre Serviceabteilungen effizient erweitern oder auslagern möchten.
Description
- Unternehmenstyp
- Startup
- Arbeitsmodell
- Full Remote
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Freelancer First-Level Support
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Full Remote
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
