Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Lauben
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du Support-Tickets, kümmerst dich um die IT-Belange der Nutzer vor Ort und per Fernzugriff, installierst Hardware und Software und dokumentierst Lösungsvorschläge in der Wissensdatenbank.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Annahme von Support-Tickets und deren Erfassung, Kategorisierung, Priorisierung sowie Bearbeitung.
- Unterstützung unserer Nutzer bei allen IT-Belangen sowohl vor Ort als auch standortübergreifend per Fernzugriff.
- Einrichtung, Pflege und Instandhaltung von Hardware und Software.
- Verwaltung der Geräte in einer CMDB (Configuration Management Database).
- Installation von Windows-Arbeitsstationen.
- Bereitstellung von Standardsoftware über verschiedene Verteilungsmethoden.
- Dokumentation der Supportfälle und Erstellung von Lösungsansätzen in der Wissensdatenbank.
- Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Benutzer.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-technische Ausbildung (z.B. als IT-Systemkaufmann oder Fachinformatiker für Systemintegration/Anwendungsentwicklung), gerne auch Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder informatiknahen Studiengängen oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support/Helpdesk wünschenswert.
- Wenn das Studium zu theoretisch war, dann ist vielleicht unser Job beim Helpdesk genau das richtige!
Qualifikationen
- Hohe Kundenorientierung sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
- Strukturierte Problemlösungsfähigkeiten bei technischen Herausforderungen.
- Umfassende Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen.
- Eigeninitiative, Engagement sowie Teamgeist.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Wir freuen uns ebenso über motivierte Quereinsteiger, die mutig sind und in unserem Familienunternehmen etwas bewegen wollen.
Unser Angebot
- Weil wir Ihnen nicht nur Spielraum für gute Konzepte bieten, sondern auch für Ihre Karriere.
- Weil Sie bei uns etwas bewegen können.
- Weil wir unter anderem mit sehr guten Sozialleistungen sowie einem höchst interessanten Vergütungspaket dafür sorgen, dass sich Engagement auch in Arbeits- und Lebensqualität auszahlt.
- Eintrittstermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
- Anstellungsart: unbefristet.
- Arbeitszeit: Vollzeit.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Käserei Champignon Hofmeister GmbH & Co. KG
Die Käserei Champignon Hofmeister GmbH & Co. KG, ein Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in der Milchwirtschaft, ist bekannt für ihre Weichkäsespezialitäten. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz im Allgäu und exportiert seine Produkte in über 55 Länder.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Konsumgüter, Markenartikel
Mitarbeiter IT Service Desk
- Ort
- Lauben
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
