Job
In dieser Position unterstützt du das IT-Team operativ im Service Desk, bearbeitest IT-Tickets, pflegst Hardware-Bestellungen und arbeitest bei der Dokumentation und Analyse von IT-Prozessen mit.
Deine Rolle im Team
- Unterstützung unseres IT-Teams im täglichen Betrieb, insbesondere im Service Desk und ggfs. auch Onsite Support.
- Bearbeitung von IT-Tickets und Bereitstellung von Hard- und Software für unsere Mitarbeitenden.
- Mitarbeit bei der Bestellabwicklung, Angebotseinholung und Lieferantenkommunikation im IT-Bereich.
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Vertragsverhandlungen, Erstellung von Preisvergleichen und Marktanalysen.
- Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services.
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Einblicke in vielfältige IT-Prozesse.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Immatrikulation in einem IT-nahen oder wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang, z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre.
- Gutes technisches Verständnis und Interesse an IT-Systemen und -Prozessen.
- Strukturierte, zuverlässige und proaktive Herangehensweise an Aufgaben.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Interesse an Einkaufsprozessen und idealerweise erste Erfahrungen im operativen oder strategischen Einkauf.
- Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support oder im Umgang mit Ticketsystemen.
Unser Angebot
- Sammle praktische Erfahrungen im Bereich IT-Betrieb und -Support in einem dynamischen Team.
- Erhalte Einblicke in vielfältige IT-Prozesse - von Service Desk und Onsite Support über operativen und strategischen Einkauf bis hin zur Prozessdokumentation.
- Profitiere von der engen Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Expert:innen und Kolleg:innen aus verschiedenen Abteilungen.
- Nutze flexible Arbeitszeiten und entwickle dich weiter.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
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- 250+ Mitarbeitende
- 2012
- Deutsch
- Etablierte Firma
- Full Remote, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
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